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도움말 검색 결과 (총 185건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    이미 만든 태그에 항목을 더 추가하고 싶어요.

    톡서랍웹(https://drive.kakao.com)에서는 카카오 데이터 하위 항목에서 태그 추가 버튼을 눌러서 새로운 태그를 추가하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    이미 만든 태그에 항목을 더 추가하고 싶어요.

    톡서랍웹(https://drive.kakao.com)에서는 카카오 데이터 하위 항목에서 태그 추가 버튼을 눌러서 새로운 태그를 추가하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    이를 위해 (1) 서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.'My 비밀번호 업데이트'는 '서랍 홈 > 설정 > 서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    이를 위해 (1) 서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.'My 비밀번호 업데이트'는 '서랍 홈 > 설정 > 서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요?

    이를 위해 (1) 서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '서랍 보안코드'를 입력하고, (2) 재설정한 새로운 My 비밀번호를 입력해야 합니다.'My 비밀번호 업데이트'는 '서랍 홈 > 설정 > 서랍 보안코드 관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.기기-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.

    톡서랍 가입 이후의 데이터는 '서랍 시작하기'를 정상적으로 하신 경우, 자동으로 톡서랍 서버에 저장됩니다.이때 서버 통신으로 저장되기에 디바이스가 꺼져있어도, 카에 장시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.디바이스-서버와의 백업이 아닌 서버-서버의 백업으로 유저 디바이스에서 카방으로 사진 전송하면 자동으로 톡서랍에 백업되기 때문에, 카방 사진 전송시 사용되는 데이터 외 서랍 백업을

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와또한, 발급일에 발송된 서랍 메시지를 통해서도 확인하실 수 있으며 톡서랍 메시지는 모바일에서 확인해주세요!

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와또한, 발급일에 발송된 서랍 메시지를 통해서도 확인하실 수 있으며 톡서랍 메시지는 모바일에서 확인해주세요!

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호를 분실했어요.

    My 비밀번호를 분실하거나 기억하지 못해 5회 입력 실패한 경우, [서랍 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리] 메뉴를 통해 재설정하실 수 있습니다.재설정을 완료한 후, 반드시 [서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트] 를 진행해야 새로운 My 비밀번호로 데이터 복원이 가능합니다.보안코드가 발송된 이메일은 '서랍 설정 > 보안코드 관리 > 보안코드 전송 이메일 확인'에서 확인하실 수 있습니다.