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도움말 검색 결과 (총 185건)
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
내 태그에 사진이 추가되지 않아요.톡서랍에 백업되지 않은 사진이나 톡서랍에서 삭제한 사진은 내 태그에 추가할 수 없습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
내 태그에 사진이 추가되지 않아요.톡서랍에 백업되지 않은 사진이나 톡서랍에서 삭제한 사진은 내 태그에 추가할 수 없습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 구독 중에 주고받은 연락처가 만료되었어요.연락처 형태로 주고 받은 말풍선은 톡서랍 백업 대상이 아닙니다. 채팅방에서 주고 받은 연락처는 기기에 만료가 되지 않도록 기기에 저장을 해주세요.. * 톡서랍 모바일 앱 > 사이드 메뉴 > 연락처 > 설정 > 연락처 자동 보관
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?보안코드를 완전히 분실한 경우, 모바일 기기에서 '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
3일 이상 접속하지 않아 보이지 않는 대화내용은 어떻게 불러올 수 있나요?단, 가입 이전 데이터를 보관하지 않은 경우나 톡서랍에서 대화 데이터를 삭제한 경우 복원이 불가능합니다. 2.톡서랍 설정 > 톡서랍 대화 불러오기 메뉴를 통해 3일 이상 접속하지 않아 불러오지 못했던 대화내용을 한번에 복원할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
추가용량 혜택은 어떻게 제공되고, 언제 사라지나요?톡서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 톡서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
파일을 삭제했는데 용량이 줄어들지 않아요.따라서 톡서랍 저장 공간 확보를 원하시는 경우 톡서랍 화면을 진입하셔서 삭제를 해주셔야하며, 채팅방 서랍에서 삭제 시 기기에서 차지하는 용량의 변화만 있을 뿐 톡서랍 저장 공간에는
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
파일을 삭제했는데 용량이 줄어들지 않아요.따라서 톡서랍 저장 공간 확보를 원하시는 경우 톡서랍 화면을 진입하셔서 삭제를 해주셔야하며, 채팅방 서랍에서 삭제 시 기기에서 차지하는 용량의 변화만 있을 뿐 톡서랍 저장 공간에는