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도움말 검색 결과 (총 185건)

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  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    기기변경 또는 카카오 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?

    빠르고 편리한 카카오 사용을 위해 카카오 재설치 후 대화 내용만 우선 복원되며, 톡서랍에 백업되어 있는 미디어 파일은 채팅방에서 해당 미디어 파일을 상세 보기 할 경우 복원됩니다만약, 새로운 모바일 기기에서 서랍에 백업되어 있는 모든 미디어 파일을 한 번에 내 채팅방으로 다운로드하고 싶은 경우, [카카오 > 더보기 > 서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드> 카카오 사진/동영상/파일]을 다운로드 해주세요. ※ ①기기 저장 용량 부족 ②과거 데이터 보관하기가 진행 중인 경우 ③카카오톡 용량 자동관리를 켜 둔 상태에서는 백업 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독중에 카카오에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.

    톡서랍을 구독중이더라도 카카오에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오 PC버전에서도 모바일에서 백업한 데이터를 복원할 수 있나요?

    톡서랍에 백업된 데이터는 내가 사용하는 모든 기기에서 복원할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    기기변경 또는 카카오 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?

    빠르고 편리한 카카오 사용을 위해 카카오 재설치 후 대화 내용만 우선 복원되며, 톡서랍에 백업되어 있는 미디어 파일은 채팅방에서 해당 미디어 파일을 상세 보기 할 경우 복원됩니다만약, 새로운 모바일 기기에서 서랍에 백업되어 있는 모든 미디어 파일을 한 번에 내 채팅방으로 다운로드하고 싶은 경우, [카카오 > 더보기 > 서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드> 카카오 사진/동영상/파일]을 다운로드 해주세요. ※ ①기기 저장 용량 부족 ②과거 데이터 보관하기가 진행 중인 경우 ③카카오톡 용량 자동관리를 켜 둔 상태에서는 백업 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    드라이브의 "새로 추가하기" 기능과 "카카오 데이터 올리기" 기능은 무엇이 다른가요?

    톡서랍에 드라이브 서비스가 새로 추가되어 카카오에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 톡서랍에 직접 업로드할 수 있는 기능이 추가되었습니다.“카카오 데이터 올리기” 기능은 서랍 보관 중인 카카오 데이터를 선택하여 톡서랍 드라이브에 복사할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독중에 카카오에 장기 미접속했더니 데이터가 유실되었어요.

    톡서랍을 구독중이더라도 카카오에 장기간 미접속하여 휴면 계정으로 전환된 뒤, 카카오 탈퇴 처리가 될 경우, 참여중인 모든 대화방에서 나가기가 되고, 톡서랍에 저장되어 있던 대화내용은

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    기기변경 또는 카카오 재설치시, 미디어파일은 복원되지 않나요?

    빠르고 편리한 카카오 사용을 위해 카카오 재설치 후 대화 내용만 우선 복원되며, 톡서랍에 백업되어 있는 미디어 파일은 채팅방에서 해당 미디어 파일을 상세 보기 할 경우 복원됩니다만약, 새로운 모바일 기기에서 서랍에 백업되어 있는 모든 미디어 파일을 한 번에 내 채팅방으로 다운로드하고 싶은 경우, [카카오 > 더보기 > 서랍 > 설정 > 백업 데이터 다운로드> 카카오 사진/동영상/파일]을 다운로드 해주세요. ※ ①기기 저장 용량 부족 ②과거 데이터 보관하기가 진행 중인 경우 ③카카오톡 용량 자동관리를 켜 둔 상태에서는 백업 데이터

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    드라이브로 바뀌면서 새로 생긴 올리기 기능에 “새로 추가하기” 기능과 “카카오 데이터 올리기” 기능은 무엇이 다른가요?

    톡서랍에 드라이브 서비스가 새로 추가되어 카카오에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 톡서랍에 직접 업로드할 수 있는 기능이 추가되었습니다.“카카오 데이터 올리기” 기능은 서랍 보관 중인 카카오 데이터를 선택하여 톡서랍 드라이브에 복사할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍은 어떤 서비스인가요?

    톡서랍은 카카오에서 주고받은 미디어 파일을 모아서 보여주는 서비스로 무료로 이용할 수 있습니다.구독하러 가기 서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.보관된 카카오 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍은 어떤 서비스인가요?

    톡서랍은 카카오에서 주고받은 미디어 파일을 모아서 보여주는 서비스로 무료로 이용할 수 있습니다.구독하러 가기 서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.보관된 카카오 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.