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• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍은 어디서 확인 할 수 있나요?

  카카오톡 더보기(...)탭 > 서랍 메뉴를 통해 톡서랍 홈을 확인할 수 있으며, 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다또한 나와의 채팅방 우측 상단 톡서랍 아이콘 및 개별 채팅방 서랍 하단 메뉴 (톡서랍 바로가기)를 통해 진입할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍은 어디서 확인 할 수 있나요?

  카카오톡 더보기(...)탭 > 서랍 메뉴를 통해 톡서랍 홈을 확인할 수 있으며, 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다또한 나와의 채팅방 우측 상단 톡서랍 아이콘 및 개별 채팅방 서랍 하단 메뉴 (톡서랍 바로가기)를 통해 진입할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍은 어디서 확인 할 수 있나요?

  카카오톡 더보기(...)탭 > 서랍 메뉴를 통해 톡서랍 홈을 확인할 수 있으며, 웹(https://drive.kakao.com/)을 통해서도 나의 카카오톡 데이터를 모아볼 수 있습니다또한 나와의 채팅방 우측 상단 톡서랍 아이콘 및 개별 채팅방 서랍 하단 메뉴 (톡서랍 바로가기)를 통해 진입할 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.

  보일 수 있습니다. - 기기 변경을 위해 톡서랍을 사용하시려는 경우, 신규 기기에 카카오톡 로그인 전에 반드시 구형 기기에서 톡서랍 가입/백업을 완료해주셔야 합니다. - 기존 기기에서되면 해당 카카오톡에 있던 대화내용은 삭제되어 확인 및 복구가 불가능하기 때문에 주의를 부탁드립니다.다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업> 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 것을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를 진행해주세요. - 톡서랍 가입 이전의 데이터는 보관하기를 실행한카카오톡을 사용 중인 기기가 여러 개인 경우 각각의 기기에서 직접 '과거 데이터 보관하기'를 실행해 주세요.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요.

  보일 수 있습니다. - 기기 변경을 위해 톡서랍을 사용하시려는 경우, 신규 기기에 카카오톡 로그인 전에 반드시 구형 기기에서 톡서랍 가입/백업을 완료해주셔야 합니다. - 기존 기기에서되면 해당 카카오톡에 있던 대화내용은 삭제되어 확인 및 복구가 불가능하기 때문에 주의를 부탁드립니다.다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업> 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 것을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를 진행해주세요. - 톡서랍 가입 이전의 데이터는 보관하기를 실행한카카오톡을 사용 중인 기기가 여러 개인 경우 각각의 기기에서 직접 '과거 데이터 보관하기'를 실행해 주세요.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요

  보일 수 있습니다. - 기기 변경을 위해 톡서랍을 사용하시려는 경우, 신규 기기에 카카오톡 로그인 전에 반드시 구형 기기에서 톡서랍 가입/백업을 완료해주셔야 합니다. - 기존 기기에서되면 해당 카카오톡에 있던 대화내용은 삭제되어 확인 및 복구가 불가능하기 때문에 주의를 부탁드립니다.다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업> 삭제 > 복원 절차를 원하시는 경우에도 톡서랍 백업이 완전히 완료된 것을 확인하신 뒤 카카오톡 삭제 > 복원 절차를 진행해주세요. - 톡서랍 가입 이전의 데이터는 보관하기를 실행한카카오톡을 사용 중인 기기가 여러 개인 경우 각각의 기기에서 직접 '과거 데이터 보관하기'를 실행해 주세요.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기”로 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 추가했는데 용량이 차감돼요.

  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기” 기능을 통해 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 드라이브에 추가하면 톡서랍의 원본 파일은 그대로 유지하고 드라이브에 동일한 파일을카카오톡에서 드라이브로 복사해서 추가된 파일은 새로운 파일로 생성되기 때문에 해당되는 파일의 용량만큼 다시 추가로 차감됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기”로 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 추가했는데 용량이 차감돼요.

  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기” 기능을 통해 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 드라이브에 추가하면 톡서랍의 원본 파일은 그대로 유지하고 드라이브에 동일한 파일을카카오톡에서 드라이브로 복사해서 추가된 파일은 새로운 파일로 생성되기 때문에 해당되는 파일의 용량만큼 다시 추가로 차감됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기”로 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 추가했는데 용량이 차감돼요.

  “카카오톡 데이터 올리기” 또는 “드라이브에 추가하기” 기능을 통해 이미 톡서랍에 저장되어 있는 파일을 드라이브에 추가하면 톡서랍의 원본 파일은 그대로 유지하고 드라이브에 동일한 파일을카카오톡에서 드라이브로 복사해서 추가된 파일은 새로운 파일로 생성되기 때문에 해당되는 파일의 용량만큼 다시 추가로 차감됩니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍은 어떤 서비스인가요?

  톡서랍은 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아서 보여주는 서비스로 무료로 이용할 수 있습니다.톡서랍 플러스를 구독하시면 기존처럼 카카오톡에서 주고받은 미디어 파일을 모아볼 수 있는 것은 물론이고 카카오톡 대화 및 미디어 파일을 만료없이 안전하게 보관해줍니다.카카오톡을 삭제 후 재설치하더라도 언제라도 백업된 대화와 미디어 파일을 통해 복원할 수 있습니다.단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 해주셔야 합니다.보관된 카카오톡 데이터와 개인 파일은 추천 태그 및 내 태그등의 다양한 방식으로 데이터를 모아 볼 수 있으며, 폴더를 만들어 폴더 또는 파일 단위로 관리할 수 있습니다.