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도움말 검색 결과 (총 1,033건)

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  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    친구의 카카오이 '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다'문구가 확인되는데요, 왜 그런지 궁금해요.

    상대방의 프로필에서 '카카오 이용이 일시적으로 제한되어, 현재 대화가 불가능한 사용자입니다’ 문구는 상대방의 가입된 카카오 인증이 유효하지 않아 카카오 이용이 일시적으로 제한된경우입니다.다만, 상대방의 카카오 이용에 대한 안내는 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    애플 앱스토어 혹은 글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

    마이구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    애플 앱스토어 혹은 글 플레이 결제했더니, 첫 달 무료를 이용할 수 없어요.

    My구독 FAQ를 참고해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

    톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어로 구독하신 경우, 개별 스토어에서 해지하셔야 하며, 스토어별 정책에 따라 바로 해지가 안 되고 해지 예약만 가능할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.

    톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어로 구독하신 경우, 개별 스토어에서 해지하셔야 하며, 스토어별 정책에 따라 바로 해지가 안 되고 해지 예약만 가능할 수 있습니다.

  • [카카오톡][키즈폰][iOS]

    키즈폰 카카오은 어떻게 삭제할 수 있나요?

    [카카오키즈폰]- 키즈폰과 연결된 키위플레이앱(보호자앱) > 키위스토어 > 카카오 > 제거하기 - 키즈폰과 연결된 키위플레이앱(보호자앱)의 마지막 보호자 연결 해제 시- 키즈폰 단말기공장 초기화 [ZEM폰]- 키즈폰과 연결된 키위 앱 관리자(보호자앱) > 카카오 상세보기 > 제거하기 - 키즈폰과 연결된 키위 앱 관리자(보호자앱)에서 보호자가 기기연결 해제 또는

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용된 카카오 채널일 경우에만 카카오 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다.대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요. 1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.아쉽게도 모든 카카오 채널에 대화 기능이 적용된 것은 아닙니다.대화 기능이 적용되지 않은 카카오 채널 채팅방의 경우 대화 대신 카카오 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    어떤 카카오 채널들이 있는지 어떻게 알 수 있나요?

    어떤 카카오 채널이 있는지 알 수 있는 방법은 크게 세 가지가 있습니다. 1.친구탭, 채팅탭 상단의 검색 버튼을 클릭하면     주제별 카카오 채널에 속해 있는 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 2.더보기 탭을 클릭하면 하단에 카테고리별 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 3.더보기탭 상단의 카카오 채널 아이콘을 클릭하면 쿠폰을 발행한 카카오 채널을 확인할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][키즈폰][안드로이드]

    키즈폰 카카오은 키즈만 사용가능한가요?

    "카카오키즈폰" 또는 "ZEM폰" 사용자라면 연령 상관없이 모두 이용 가능합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용된 카카오 채널일 경우에만 카카오 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다. 대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요.1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다. 아쉽게도 모든 카카오 채널에 대화 기능이 적용된 것은 아닙니다. 대화 기능이 적용되지 않은 카카오 채널 채팅방의 경우 대화 대신 카카오 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.