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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,287건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 뷰 창작센터][일반]

    카카오 뷰 창작센터가 종료되었습니다.

    카카오 뷰와 창작센터가 2023년 11월 30일 종료되었습니다. 종료 이후에는 백업 신청과 정산 메뉴만 제공됩니다.그 동안 카카오 뷰 창작센터를 이용해 주신 창작자 여러분께 진심으로 감사드립니다.

  • [카카오 뷰 창작센터][일반]

    관리 중인 채널에서 발행한 보드를 백업 받고 싶어요.

    발행한 보드의 백업에 대한 자세한 내용은 공지를 통해 확인할 수 있습니다. 신청 기간 및 신청 대상, 주요 백업 내용과 다운로드 방법 등을 확인해 주세요.

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][안드로이드]

    My뷰탭에서 추가한 채널의 보드가 사라졌어요.

    카카오 뷰 서비스가 종료되며 추가한 채널이 발행한 보드 역시 노출 종료되었습니다.My뷰탭 및 서비스 영역에서 추가한 채널의 보드는 더이상 만나보실 수 없지만,추가한 채널의 소식은 친구탭

  • [카카오톡][카카오톡 뷰][iOS]

    My뷰탭에서 추가한 채널의 보드가 사라졌어요.

    카카오 뷰 서비스가 종료되며 추가한 채널이 발행한 보드 역시 노출 종료되었습니다.My뷰탭 및 서비스 영역에서 추가한 채널의 보드는 더이상 만나보실 수 없지만,추가한 채널의 소식은 친구탭

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 정보 조회]

    기관 정보를 수정하고 싶어요.

    .* 직계약 이용기관의 경우, 카카오 담당자에게 정보 수정을 요청해주세요.  

  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

    멤버 초대시 주의사항이 있나요?

    카카오 지갑파트너센터는 카카오계정에 등록된 이메일로만 초대하고 가입 할 수 있습니다.카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디 입니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해 주세요. 카카오 계정은 카카오에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다. ▶카카오계정 회원가입하기

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    카카오계정 이메일 정보가 무엇인가요?

    카카오계정 이메일은 카카오 서비스를 이용할 수 있는 이메일 형식의 아이디입니다. 카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 카카오계정 이메일 정보는 [카카오> 더보기 > 설정 > 개인/보안 메뉴] 에서 확인할 수 있습니다. 만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해주세요. 카카오계정은 카카오에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다.카카오계정 가입하러 가기> 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    알림 발송 방식이 지갑채널, 이용기관 채널이 있는데 어떻게 다른가요?

    선택하는 채널에 따라 서비스 알림의 발송 주체가 달라집니다. '지갑 채널' 선택 시 '카카오 지갑' 채널로 알림이 발송되며, 이용기관 채널 선택 시 사용자가 신청한 별도의 채널로 알림이 발송됩니다. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][이용기관 등록]

    이용기관 채널을 만드는 방법이 궁금해요.

    이용기관 채널은 카카오 채널이 비즈니스 채널이라면 신청하실 수 있습니다.신청 방법은 해당 채널의 마스터가 카카오 채널 관리자센터의 관리 > 비즈니스 채널 신청 메뉴를 통해 신청하실 수 있습니다. 비즈니스 채널이란 비즈니스를 위해 채널을 사용하는 사업자, 브랜드 등을 위하여 카카오 채널팀에서 별도의 심사를 통해 사업자 정보를 확인한 채널입니다.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    카카오 지갑파트너센터 회원은 어떻게 구분되며, 관리자, 운영자, 정산 담당자의 권한은 어떻게 다른가요?

    지갑파트너센터의 회원은 딜러사, 이용기관 구분에 따라 아래와 같은 권한을 가집니다.- 딜러사 회원   관리자: 딜러사와 딜러사를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있도록 지갑파트너센터의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.  운영자: 딜러사와 딜러사를 통해 계약한 이용기관의 계약 정보를 관리할 수 있으나, 정산 관련 정보에는 접근이 제한됩니다.- 간접계약 이용기관 회원   관리자: 간접계약 이용기관이 접근 가능한 기능 (정보관리, 통계, 본인 기관 정보 조회, 앱 정보 등록, 상품계약 조회 및 이메일 재전송 등) 을 사용할 수 있습니다. - 직접계약 이용기관 회원   관리자: 해당 이용기관이 사용 가능한 파트너센터의 모든 기능 (정보관리, 통계, 본인 기관 정보 조회, 상품계약 조회 및 이메일 재전송 등)을 사용할 수 있습니다.