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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,289건)

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도움말 검색 결과

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    카카오 고객센터에서는 접수하신 문의를 처리하기 위해 서류 접수를 안내할 수 있습니다.서류를 접수하실 때 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 각 서류의 마스킹 예시를 확인하시고, 꼭

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR 자동 결제 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    출입 QR 자동 결제 기능은 무인 자동 결제를 지원하는 스마트 매장에서 물건 구매 후, 결제를 하지 않고 퇴장하여도 사전에 등록된 카카오페이 결제 수단으로 자동으로 결제가 진행되는스마트 매장 출입 인증' 카드에서 카카오페이 비밀번호 인증을 수행하면 매장 입장을 위한 QR을 확인할 수 있으며, '설정' 메뉴에서 카카오페이 머니나 신용카드를 결제 수단으로 등록할수 있습니다. * 자동 결제 기능을 지원하지 않는 일반 무인 매장에서는 스마트 매장 출입 인증 QR을 사용할 수 없습니다.* 스마트 매장 자동 결제는 카카오페이에 등록된 카카오페이머니나 신용카드만 사용 가능합니다. * 결제 내역은 '카카오페이 > 결제 내역'에서 확인 가능하며, 결제 오류나 환불 등의 문제는 구입 매장으로 문의하셔야 합니다

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    경기 성남시 분당 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군, (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    다른 지역을 확인해 보고 싶어요.

    경기 성남시 분당 삼평동) 까지 자유롭게 변경하여 확인하실 수 있으며, 위 지역을 제외하고는 시,군, (ex. 강원 강릉시) 까지 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    보고 있는 랭킹을 다른 사람에게 공유할 수 있나요?

    . - 카카오 공유 : 원하시는 카카오 채팅방이나 친구를 선택하시어 보고 계신 트렌드 랭킹 페이지를 공유하실 수 있습니다. - URL 복사 : 카카오 외 다른 영역에 공유하실

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    보고 있는 랭킹을 다른 사람에게 공유할 수 있나요?

    . - 카카오 공유 : 원하시는 카카오 채팅방이나 친구를 선택하시어 보고 계신 트렌드 랭킹 페이지를 공유하실 수 있습니다. - URL 복사 : 카카오 외 다른 영역에 공유하실

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떤 경우에 사용할 수 있나요?

    동일한 번호로 발급된 쿠폰이 사용 가능한 온라인 이벤트를 진행하실 때,카카오 채널 관리자센터 PC에서 '모든 당첨자에게 동일한 번호'로 쿠폰을 발급하시면 사용하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

    동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Web]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    .* 트렌드랭킹 서비스는 카카오맵 앱에서 원활한 이용이 가능합니다.

  • [카카오맵][장소상세][Android]

    [장소상세] 후기에 결제인증 표시가 붙는 건 어떤 경우인가요?

    카카오맵 또는 카카오 예약하기를 통해 숙소/티켓을 이용완료한 경우에 결제인증 태그와 함께 이용한 상품명이 표기됩니다.