본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 106건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 응모기간이 지나면 어떻게 되나요?

    카카오 사용자들이 쿠폰을 받은 후 응모기간이 지난 후에 응모페이지에 접속하면, 응모페이지에 쿠폰받기 버튼 대신 "응모 기간이 종료되었습니다." 문구가 노출됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

    채널에서 제공하는 쿠폰은 즉석 당첨용으로 카카오 사용자에게 쿠폰을 만들어 메시지에 첨부해 보내거나, 포스트의 카드뷰에 첨부할 수 있습니다. 쿠폰은 응모 페이지와 당첨 페이지로 구성되며, 카카오에서 쿠폰을 받은 사용자들은 친구를 추가한 후 쿠폰에 응모할 수 있습니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 링크 URL을 첨부하고 싶습니다.

    링크 첨부를 원하실 경우, 링크버튼 추가 기능을 이용해 주세요. 1) () 기본 텍스트형 메시지: 1개의 링크 버튼을 추가한 후 링크 옵션을 선택해 링크를 입력할 수 있습니다. 2

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    개설 후 무엇을 해야하나요?

    . * 채널공개 : 사용자들이 프로필에 접근 가능하도록 설정 * 검색허용 : 카카오에서 채널 이름 또는 검색용 아이디를 통해 검색이 가능하도록 설정

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 동영상을 첨부하면 바로 카카오TV에 바로 공개되나요?

    테스트 발송 시에는 동영상을 업로드한 관리자 계정에 연결된 카카오에서는 정상 재생되니 참고해주세요. (업로드한 관리자 이외의 관리자들에게는 비공개 상태로 노출됩니다.)

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    테스트 발송은 어떻게 하나요?

    1) 내 채널을 카카오 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 공유하기 버튼은 어떤 경우에 설정하면 되나요?

    카카오 사용자는 공유하기 버튼을 통해 친구들에게 쿠폰을 공유할 수 있으며, 공유 받은 사용자는 응모여부에 따라 응모/당첨 페이지가 노출됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    채널 검색용 아이디를 변경하고 싶어요

    한번 설정한 검색용 아이디는 수정이 불가능하니, 최초 생성 시 아래 가이드를 꼭 참고해 만들어주세요.카카오에서 채널을 좀 더 확실하게 검색하기 위한 검색어로 사용되는 아이디입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    스마트채팅이란 무엇인가요?

    채널에서는 카카오 사용자들과 1:1채팅 기능을 지원합니다. 친구수가 많아서, 1:1채팅이 어려운 경우에는 스마트채팅을 이용해보세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    와이드 이미지/리스트형과 캐러셀 커머스/피드형 메시지 통계에 "노출수"가 있던데요. "노출수"는 무엇인가요?

    단, 1 사용자가 모바일과 PC버젼에서 각각 확인 시 2회로 집계되며, 특정 사용자가 여러명이 있는 단방에 해당 말풍선을 공유했을 시 단방에 있는 인원수대로 노출수가 늘어날 수