도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  전체 응답 결과 파일을 전달받을 연락처 정보 입력은 어떻게 하나요?

  최종 응답 완료한 '참여자'의 전체 응답 결과는 다운로드하려는 관리자(마스터 또는 멤버) 의 카카오계정 하위 연락처 정보를 통해 엑셀파일은 이메일로, 파일 암호는 전화번호로 전송되며발송이 지원됩니다.따라서, 연락처 이메일과 연락처 전화번호 등록이 모두 필요합니다.전체 응답 결과 파일 다운받기 > 연락처 정보 확인 팝업 > 연락처 정보 등록하기 버튼' 클릭하면 카카오계정

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스 채널의 사업자정보와 집행주체의 사업자정보는 동일해야 하나요?

  사업자정보와 일치하는 비즈니스 채널만 목록에서 확인됩니다.만약 추가하려는 채널이 리스트에서 보여지지 않는다면 아래 내용을 확인해주세요. 1) 사업자정보가 일치하는지2) 비즈니스폼을 생성한 카카오

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼의 참여 및 응답 결과는 어디에서 확인하나요?

  [경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 결과 보고서 클릭 > 결과보기탭에서 확인 결과보고서는 기간시작일 부터 기간종료 후 90일까지

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

  사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

  .- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 화면에서 권한이 있는서비스의 사업자정보를 관리하실 수 있습니다.단, '비즈월렛, 메이커스, 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고), 카카오톡 예약하기관리자센터에서 사업자등록번호 변경이 지원되지 않습니다.사업자등록번호 변경 필요 시, 아래 각 서비스별 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ✔ 메이커스 : 담당 MD 통해 별도 문의✔ 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 카카오쇼핑 광고 : 카카오쇼핑 고객센터로 별도 문의✔ 톡체크아웃 : 톡체크아웃 관리자센터 상담톡으로 별도 문의✔ 예약하기 : 예약하기 파트너센터 상담톡으로 별도

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자번호를 변경하려는데 예전 정보로 등록되어 있습니다.

  변경하려는 사업자번호가 기존에 카카오에 등록된 사업자번호인 경우, 사업자번호 하위의 정보는 과거에 등록된 정보로 보여집니다.기 등록된 사업자 정보와 사업자등록증의 정보가 불일치한 경우

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

  카카오비즈니스 관리자센터에서 세금계산서 위임 및 수정 발행을 위한 사업자정보 변경은 불가하며,세금계산서는 카카오모먼트 관리자센터의 광고계정의 사업자정보와 카카오톡 채널 월렛의 정보로만발행이 가능합니다.광고, 카카오톡 채널 운영/캐시 충전/환불/세금계산서 등 포괄위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행 부탁드립니다.1.카카오모먼트    - 세금계산서가 발행될 사업자정보로 광고계정 신규 생성 및 운영    - 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정     ※ 위임 발행이란 ?카카오톡 채널    - 카카오톡 채널과 연결된 기존 사업자 정보의 월렛은 고객센터를 통해 연결 해지한 후       앞으로 세금계산서 발행이 되어야 하는 사업자 정보로 신규 월렛 생성& 연결    ※ 월렛 연결 해지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오톡 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

  '사업자 정보 관리'에 가지고 있는 서비스와 계정이 다 표시되지 않는 것 같아요.

  사업자 리스트에 노출되는 서비스 항목은 '카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)' 입니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보 수정 심사가 보류되었습니다. 어떤 사유로 보류되나요 ?

  된 서류 내 개인정보가 있을 경우 (주민등록번호/핸드폰번호/이메일주소/개인의 주소 등)※ 사업자정보 변경 심사 주요 보류사유 안내 바로가기상세 보류사유는 웹고객센터 문의하기나 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡으로 문의주시면 보다 자세하게 안내 받으실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

  사업자 정보가 변경되신 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 정보 변경 요청을 하실 수 있습니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 사업자정보 수정이 가능한 서비스 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기 for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고)2.변경 요청 경로 및 방법[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 사업자명 클릭 > 수정요청 [방법] 1) 사업자정보만 수정할(카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈샵, 메이커스, 비즈월렛, 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기

• [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

  심사결과는 어디에서 확인할 수 있나요?

  사업자정보 심사 결과는 카카오비즈니스 관리자센터 로그인 후 아래 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.1) 심사 결과[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click> 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 결과 확인2) 보류 사유[경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 우상단의 내 카카오계정 click > 사업자 정보 관리 > 각 사업자별 상태 클릭