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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 99건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오계정당 고유 코드(Track id)는 최대 몇 개까지 생성 가능하나요?

    카카오계정 당 최대 30개의 고유 코드(Track id)를 생성하실 수 있습니다.생성된 고유 코드(Track id)는 다른 카카오 계정으로 소유권을 이관할 수도 있습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][소재 관리]

    비즈채널 수정 또는 삭제하고 싶습니다.

    .※ 참고사항- 카카오 채널은 심사 상태과 관련없이 등록/변경 가능합니다.- 비즈채널을 사용중인 캠페인이 있을 경우 삭제할 수 없습니다.- 비즈채널이 관리자정지 운영상태로 확인되는

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미 진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한 전환을 표시하게 됩니다.- 1일은 광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표, 7일은 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)를 확인할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    .■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 개인의 개인명의 계좌(예시) 법인명 주식회사 카카오 /대표자명 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오 or 라이언 or 라이언(주식회사 카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 :법인 명의 계좌만 가능(예시) 법인명이 주식회사 카카오, 대표자명이 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항-카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분없이 입력 가능- 공동대표인 경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인 가능한가요?

    [광고단위] - 캠페인- 광고그룹- 키워드- 소재[열: 사용자 설정]- 기본지표- 추가지표- 픽셀&SDK 전환지표- 카카오친구 지표(채널검색 캠페인만 제공)[분석데이터]- 분석항목

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    무효클릭을 유발하는 행위를 할 시에 어떻게 조치가 되나요?

    키워드 광고는 서비스 품질을 저하시키는 행위에 대하여 모니터링을 진행하여 조사하고 있습니다.조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위라 확인되었을 시 카카오비즈니스 이용약관에 따라광고 서비스 이용 제한을 받을 수 있습니다.▶ 카카오비즈니스 이용약관 자세히 보기

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 키워드광고 관리자센터에 등록된 자동결제 카드가 휴면으로 표기됩니다.카드사의 정책으로 공용법인카드는 미사용 기준 90일 경과 시 휴면으로<휴면 해제하기>[경로] 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다.따라서

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 잠재고객 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수- 서비스 신청 (1일/7일) : 픽셀&SDK를 통해 유입된 앱 설치 수■ 카카오친구지표(1일/7일) : 톡채널검색 유형 캠페인에서만 제공- 친구 추가 수  (1일/7일) : 광고 클릭 후 카카오 채널을 추가한 친구수- 친구 추가 수당 비용 (1일/7일) : 비용을

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    직접 생성할 수도 있습니다.대행사 광고계정 생성 시 광고주정보는 별도 기입할 수 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 세금계산서 발행정보의 기준이 됩니다.키워드광고 관리자센터는 카카오계정으로광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    충전 후 유상캐시가 확인되지 않습니다.

    .- 입금증 : 입금일자 / 카카오 발급계좌번호(1회성 가상계좌번호) / 입금금액