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도움말 검색 결과 (총 1,052건)

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  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    고인이 된 가족의 카카오을 남겨두고 싶어요

    고인의 카카오 계정 탈퇴 시, 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오을 정리하실 수 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다. 1.카카오 탈퇴 탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 수 없음)으로 표기되며 카카오이 영구 삭제됩니다. 문의하기를 통해 접수해주세요. 2.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    고인이 된 가족의 카카오을 남겨두고 싶어요

    고인의 카카오 계정 탈퇴 시, 생전 고인의 의사와 유가족 뜻에 따라 고인의 카카오을 정리하실 수 있도록 두 가지 방법을 지원하고 있습니다. 1.카카오 탈퇴 탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 수 없음)으로 표기되며 카카오이 영구 삭제됩니다. 문의하기를 통해 접수해주세요. 2.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필이란 무엇인가요?

    . - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오 친구들에게 조용히 유고 소식을 전할 수 있습니다. - 그리운 마음을 1:1 채팅방을[고인의 카카오은 어떻게 바뀌나요?][고인의 카카오 친구들에게는 어떻게 보이나요?]

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필이란 무엇인가요?

    . - 고인이 생전에 사용하던 전화번호를 해지해도 카카오은 유지할 수 있습니다. - 고인의 카카오 친구들에게 조용히 유고 소식을 전할 수 있습니다. - 그리운 마음을 1:1 채팅방을[고인의 카카오은 어떻게 바뀌나요?][고인의 카카오 친구들에게는 어떻게 보이나요?]

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    카카오 이용제재 상태에서 서랍 사용 할 수 있나요?

    카카오 이용제한 상태인 경우, 톡서랍 웹으로 로그인 하셔도 운영정책 위반 사용 제한 메시지가 보이게 되며, 톡서랍 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.다만, 카카오 이용제한 상태에서도 카카오계정 기반 서비스인 My구독에서 서랍 플러스 정기결제는 지속될 수 있으며, 구독 지속여부는 My구독 > 구독정보 페이지에서 확인이 필요합니다My구독 > 구독정보 확인하러 가기 My구독에서 서랍 플러스를 해지하시기 전까지 서랍 플러스에 보관된 데이터는 유지됩니다.그러나, 이용제한으로 인해 톡서랍 플러스 구독 중 카카오을 탈퇴하실 경우, 톡서랍 플러스에서 카카오 데이터 중 대화내용은 삭제됩니다.웹탈퇴로 인한 재가입 제한 기간(60일) 동안 서랍 플러스 구독을 유지한 뒤, 기존에 사용하던 카카오 계정으로 카카오을 재가입할 경우, 톡서랍 플러스에 보관되어 있던 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.

    만약 카카오에 해당 채팅방의 설정 변경 이전 데이터가 남아있다면, 과거 데이터 보관하기 메뉴를 통해서 이전 데이터를 수동으로 업로드할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.

    만약 카카오에 해당 채팅방의 설정 변경 이전 데이터가 남아있다면, 과거 데이터 보관하기 메뉴를 통해서 이전 데이터를 수동으로 업로드할 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍에 보관하고 싶지 않은 데이터가 있어요.

    단, 보관 중단 시 서랍에 보관 중이던 해당 채팅방의 모든 대화내용과 미디어파일은 삭제되며 설정 변경 이후에 주고 받은 해당 채팅방의 데이터 또한 모두 보관 대상에서 제외됩니다.보관 중단된 방은 카카오을 재설치 하여 톡서랍 복원을 할 때에도 복원 대상에서 제외됩니다. 나와의 채팅방은 보관 중단이 불가능합니다.