본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,052건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍에 보관하고 싶지 않은 데이터가 있어요.

    경우 채팅방 단위로 보관을 중단할 수 있습니다.톡서랍 설정 > 채팅방 데이터 관리하기 메뉴에 들어가서 보관 중인 채팅방을 선택하고 보관 설정을 관리해 보세요.단, 보관 중단 시 서랍에보관 중이던 해당 채팅방의 모든 대화내용과 미디어파일은 삭제되며설정 변경 이후에 주고받은 해당 채팅방의 데이터 또한 모두 보관 대상에서 제외됩니다.보관 중단된 방은 카카오을 재설치

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍에 보관하고 싶지 않은 데이터가 있어요.

    단, 보관 중단 시 서랍에 보관 중이던 해당 채팅방의 모든 대화내용과 미디어파일은 삭제되며 설정 변경 이후에 주고 받은 해당 채팅방의 데이터 또한 모두 보관 대상에서 제외됩니다.보관 중단된 방은 카카오을 재설치 하여 톡서랍 복원을 할 때에도 복원 대상에서 제외됩니다. 나와의 채팅방은 보관 중단이 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    보관 중단했던 방을 다시 톡서랍에 보관하고 싶어요.

    들어가서 원하는 채팅방을 선택하여 "이 채팅방 다시 보관하기"를 해주세요.다시 보관을 시작해도, 보관이 중단된 기간의 데이터는 자동으로 백업되지 않으니 이 점 유의해 주세요.만약 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    추가용량 혜택은 어떻게 제공되고, 언제 사라지나요?

    서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    추가용량 혜택은 어떻게 제공되고, 언제 사라지나요?

    서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    추가용량 혜택은 어떻게 제공되고, 언제 사라지나요?

    서랍 베타 서비스에 가입했던 사용자의 경우 구독 중인 서랍 상품을 변경하거나 해지 하면 30일 후 추가 용량 혜택이 사라집니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    톡안녕패스는 어떤 기능인가요?

    카카오은 이용자보호조치로 인해 발생할 수 있는 사용자의 불편을 줄이기 위해 톡안녕패스 기능을 제공하고 있습니다.톡안녕패스란, 국내 번호를 사용중인 카카오 인증 서비스 가입자가 카카오 인증서로 본인임을 증명하여 이용자보호조치를 일시적으로 완화 또는 해제할 수 있는 기능입니다.톡안녕패스로 이용자보호조치를[안내사항]• 안녕패스는 이용자보호조치가 적용된 일부 이용자에게 제공되는 기능으로 이용제한조치에 대해서는 적용이 불가합니다. • 과거 심각한 제재 이력 등이 있는 경우에도 톡안녕패스를

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    톡타이머는 어떤 기능인가요?

    톡타이머는 카카오 이용 중에 집중이 필요할 때, 집중을 돕기 위해 만들어졌습니다.PC 카카오의 더보기에서 타이머를 클릭해 사용하실 수 있습니다.(윈도우 운영 체제를 사용하는 PC에서만 제공됩니다.)타이머는 집중시간, 쉬는 시간이 한 세트로 구성되는 뽀모도로 집중법을 활용한 타이머입니다.집중해서 공부하거나, 급한 업무를 처리해야할 때 타이머를 이용해보세요.뽀모도로 집중법이란?

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    세이프봇은 기능이 무엇인가요?

    .- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오 운영정책을 위반한 메시지카카오 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    세이프봇 기능이 무엇인가요?

    .- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오 운영정책을 위반한 메시지카카오 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety