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도움말 검색 결과 (총 1,033건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 무료 유저인데 톡패스워드 기능이 보여요.

    해당 기능은 서랍 유/무료 유저 상관없이 설정이 가능하며, 원치 않을 경우 아래와 같이 기능을 끌 수 있습니다.[android] OS 설정 > 접근성 > 설치된 서비스(설치된 앱) > 카카오 사용 안 함으로 변경 [iOS] OS 설정 > 암호 > 암호 옵션 (1) 암호 자동 완성 기능을 끄거나(2) 암호 자동 완성을 카카오이 아닌 다른 메뉴를 이용하도록 변경

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.

    어느 디바이스에서나 특정 채팅방을 나가시면 사용하시는 모든 디바이스의 카카오에서 일괄 나가기가 진행됩니다. 채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다.다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC에 남아 있는 경우가 있을 수 있습니다.모바일에서 나간 채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 서랍> 서랍홈 > 설정 > 과거데이터 보관하기를 통해 보관하기 진행 (완료 문구가 확인될때까지 진행 부탁드립니다.) 3) 모바일에서 복원 진행 - 카카오 재설치 > 동일한 계정으로로그인 > 서랍 데이터 복원

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.

    어느 디바이스에서나 특정 채팅방을 나가시면 사용하시는 모든 디바이스의 카카오에서 일괄 나가기가 진행됩니다. 채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다.다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC에 남아 있는 경우가 있을 수 있습니다.모바일에서 나간 채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 서랍> 서랍홈 > 설정 > 과거데이터 보관하기를 통해 보관하기 진행 (완료 문구가 확인될때까지 진행 부탁드립니다.) 3) 모바일에서 복원 진행 - 카카오 재설치 > 동일한 계정으로로그인 > 서랍 데이터 복원

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    나가기한 채팅방의 데이터가 남아있어요.

    어느 디바이스에서나 특정 채팅방을 나가시면 사용하시는 모든 디바이스의 카카오에서 일괄 나가기가 진행됩니다. 채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다.다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC에 남아 있는 경우가 있을 수 있습니다.모바일에서 나간 채팅방의 대화내용이 현재 PC에서 보여질 경우, 모바일로 복원이 가능합니다. 1) PC버전 > 최신버전으로 업데이트 (최신 버전일 경우, 건너뛰기) 2) PC버전 > 서랍> 서랍홈 > 설정 > 과거데이터 보관하기를 통해 보관하기 진행 (완료 문구가 확인될때까지 진행 부탁드립니다.) 3) 모바일에서 복원 진행 - 카카오 재설치 > 동일한 계정으로로그인 > 서랍 데이터 복원

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 이용권을 구매 또는 선물하고 싶어요.

    카카오 > 선물하기에서 서랍을 검색하시거나 톡서랍 플러스 선물하기 브랜드 페이지를 방문해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?

    카카오의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?

    카카오의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    백업된 미디어 파일 다운로드 시 파일명을 지정하여 다운받을 수 없나요?

    카카오의 내부 보안 및 정책등의 문제로 첨부파일 저장시 이름이 임의로 지정되고 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    (카카오-더보기-설정-채팅-사진 화질/동영상 화질) 서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍에 백업된 이미지 파일의 화질이 안 좋게 보여요.

    (카카오-더보기-설정-채팅-사진 화질/동영상 화질) 서랍 가입 이전 수발신한 사진 중 화질 저하 현상이 발생하는 사진은, 톡서랍 플러스 가입 이전 다운로드를 받지 않아 원본이 만료된