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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,320건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘][일반][안드로이드]

    해외에서는 이용할 수 없나요?

    한국 전화번호의 카카오에서만 이용할 수 있으며, 해외 전화번호로 변경 시 이용이 불가능합니다. 

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

    카카오 오픈채팅은 전화번호나 ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    스마트폰 사용하다가 일반폰(피쳐폰)으로 바꿨는데 이전 사용했던 카카오 계정 탈퇴는 어떻게 하나요?

    '고객센터 > 문의하기' 페이지에서 '탈퇴문의' 카테고리를 선택해 주세요. 본인 확인을 위한 통신사의 이용계약 증명서를 첨부하여 고객센터를 통해 탈퇴하거나,SMS 인증을 통해 즉시 탈퇴하실 수 있습니다. (SKT : 이용계약증명서, KT : 원부증명서, LGU+ : 가입사실확인서) * 필수 기재항목:(해지,분실정지)일자,본인서명

  • [카카오내비][이용 방법]

    상호 등록 및 수정 요청은 어떻게 해야 하나요?

    상호 등록 및 수정 요청은 '다음 검색 등록' 혹은 카카오내비 앱 내 '더보기>검색 등록 요청' 으로 제보 주시면 '다음 지도'와 '카카오내비'에 모두 적용될 예정입니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    원치 않는 카카오 채널은 어떻게 차단하나요?

    카카오 채널을 차단하면 친구 관계가 끊기고 더이상 메시지를 받지 않게 됩니다.[채널 차단 경로]◼︎ 채널홈에서 차단하는 방법 :채널홈 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방 투명도를 설정하고 싶어요.

    카카오 PC에서 '더보기-설정-채팅방 설정'에서 채팅방의 투명도를 설정할 수 있으며, 모든 채팅방에 적용됩니다.개별 채팅방의 투명도를 설정하고 싶을 경우 채팅방 하단 타이틀바의 투명도

  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '할인쿠폰'은 어떻게 받을 수 있나요?

    카카오 이모티콘에서 발행하는 할인쿠폰은 서비스에서 상시 진행하는 이벤트에 따라 발급 됩니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 뮤직 설정시 뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 뭐가 다른가요?

    .- 뮤직 앱으로 설정하기 : 고객님께서 카카오뮤직을 통해 구입한 뮤직으로 설정이 가능하며 상대방이 재생을 하기 위해서도 카카오 뮤직 앱 설치가 필요합니다. (전곡듣기 제공)

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증 정보를 변경하고 싶어요

    [관리자 추가인증 정보 수정방법]- 채널 관리자센터 > 우측상단 설정 > 내 계정 정보 > 관리자 추가인증 정보- BIZ계정센터에서 내정보 > 관리자 추가인증 정보 수정- 카카오

  • [카카오게임][게임하기]

    카카오을 탈퇴하면 게임에서도 탈퇴되나요?

    게임은 카카오계정에 연동되므로 카카오을 탈퇴하셔도 게임은 탈퇴되지 않습니다.단, 카카오을 탈퇴하면 카카오계정을 제외한 모든 정보가 삭제되므로 기존에 게임에서 사용하던 카카오 대화명/프로필 이미지/친구목록은 불러올 수 없습니다.계속 카카오 대화명/프로필 이미지/친구목록을 연동하시려면 카카오에 가입하시고 더보기>카카오계정에서 사용하시던 카카오계정을 연동하세요.