본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,289건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    [경로] 카카오 채널 관리자센터 (PC) > 비즈니스 도구 > 채팅방 메뉴

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    서비스별로 이용 방법이 다른 관계로 실제 활용은 해당 인코더 도움말을 참조하시는 것이 좋습니다.다만 일반적으로 인코더를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방법은 아래와 같습니다.1.카카오TV 에 방송 정보 설정외부 인코더를 통해 방송할 내용을 KakaoTV LIVE 인코더 페이지에서 설정합니다.2. 인코더 구성1.

  • [Kakao i 번역][서비스 이용][PC/Mo 웹]

    번역 내용을 복사하고 싶어요

    모바일 웹 / 번역에서는 말풍선 내  복사하기 버튼을 선택하시면, 말풍선 내 텍스트가 복사됩니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    삭제한 대화 내용을 복구할 수 있나요?

    카카오은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    스마트채팅 채팅방메뉴형이 카카오 채팅방에서 어떻게 사용되나요?

    채팅방리스트 메뉴형 버튼을 설정하면 1:1채팅방 하단에 설정한 버튼이 노출됩니다. 채널 친구들이 버튼을 누르면, 버튼에 해당하는 응답 메시지가 채팅창에 응답 메시지로 발송됩니다. 버튼은 최대 10개까지 설정 가능하니 자주 묻는 질문이나 홍보할 문구를 담은 버튼을 설정해보세요.

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    통합한 카카오계정을 탈퇴하면 Daum 서비스도 이용할 수 없나요?

    통합한 카카오계정은 Kakao와 Daum 서비스를 모두 사용하실 수 있는 계정입니다.카카오계정을 탈퇴하시면 Daum 서비스 포함, 연결하여 이용하시는 모든 서비스가 탈퇴됩니다.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 로그아웃은 어떻게 하나요?

    카카오에서 로그아웃하기카카오 계정에 연결된 상태로 자동 로그인되어있어 로그아웃할 수 없습니다.2.

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약은 어떻게 하나요?

    사전예약 신청 경로는 다음과 같습니다.1) 모바일 사용자카카오 앱 실행 > 더보기탭 > 게임 내 사전예약 서비스2) 모바일웹 / PC 사용자모바일 기본 브라우저에서 아래 주소로 접속해보세요.https://game.kakao.com3) 카카오 채널 - '카카오게임 사전예약' 카카오 채널 추가 - 카카오 채널 대화창 하단에 [사전예약 게임 더보기] 메뉴 눌러서접속해 보세요.사전예약한 게임이 출시되면 카카오 메시지로 알려 드립니다.사전예약 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오 메시지를 참고해 주세요.  

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다. 따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?

    카카오TV는 아래와 같은 상황에서 업로드에 실패할 수 있습니다.만약 문제를 정상적으로 해결한 이후, 업로드를 시도한 경우에도 지속적으로 문제가 발생하면 카카오TV 고객 센터에 문의주시기 바랍니다. 1.