본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,319건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    해외에서 카카오TV 동영상을 재생할 수 있나요?

    해외에서 재생 허용한 동영상에 한해 재생 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 상품별 입찰 및 과금방식이 궁금합니다.

    카카오모먼트는 캠페인, 광고그룹 설정에 따라 CPC, CPM, CPA, CPMS, CPT 과금방식으로 나눠집니다.- CPC (Cost per Click) : 광고를 클릭한 경우에 과금되며1,000회 노출당 과금되는 방식으로, 노출을 기준으로 입찰 경쟁에 참여가 가능합니다.- CPA (Cost Per Action) : 디스플레이, 비즈보드 유형의 전환(광고 목표 설정: 카카오채널) 캠페인에만 제공됩니다.클릭으로부터 24시간 이내 발생한 전환(친구 추가)에 대해서 과금되는 방식입니다.- CPMS (Cost Per Message) : 카카오 채널X도달

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    결제를 했는데, 취소할 수 있나요?

    다만, 아직 매장 접수 알림이 오지 않았다면, 카카오 주문하기 채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요

    카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 >  내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    내 결제내역을 확인하고 싶어요.

    카카오계정으로 로그인하신 후 마이페이지 메뉴의 '기부내역'을 클릭하시면 지금까지 결제하신 모든 내역을 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제란 무엇인가요?

    자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    상품은 어떤 종류가 있나요? 곡 구매 상품권/무제한 듣기란?

    무제한 듣기 이용권은 기간제 상품으로 카카오뮤직에서 모든 곡을 감상할 수 있는 이용권입니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹은 어떻게 만드나요?

    그룹을 만들면 카 중에서 그룹의 멤버를 선택할 수 있습니다.또는 카 그룹채팅방 안에서 '그룹만들기' 버튼을 누르면, 채팅방 사람들이 자동으로 멤버로 초대된 그룹을 손쉽게 만들 수 있습니다."

  • [카카오맵][가입 및 로그인][Android]

    [로그인] 다음아이디로 로그인은 불가능한가요?

    카카오맵은 카카오로그인을 기본으로 하며, 다음아이디 연계는 제공하고 있지 않습니다. 단, 다음아이디로 즐겨찾기한 데이터는 PC 카카오맵에서 '다음지도 즐겨찾기 불러오기' 기능을 통해 가져올 수 있습니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    핸드폰 소액결제는 할 수 없나요?

    현재 핸드폰 소액결제는 제공하지 않습니다.결제는 신용카드와 카카오페이(카드, 머니) 결제만 가능합니다.