본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 70건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 수정 화면에 있는 카카오 채널 연결은 무엇인가요?

    채널에 있는 나의 콘텐츠들을 카카오 메세지로 홍보하거나 시청자들이 내 채널을 친구추가하여 함께 소통하고 싶다면 해당 채널과 카카오 채널을 연결해야 합니다.자세한 내용은 카카오 채널 사용에 대한 도움말을 참고해주세요.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 태그 입력시, 대표태그는 무엇인가요?

    카카오TV에는 카테고리 항목이 없는 대신 태그가 있습니다. 태그는 채널이 잘 발견되게 하기위한 수단입니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]

    채널 수정 화면에 있는 외부 링크 연결은 무엇인가요?

    외부 링크는 카카오TV 채널 외에 외부에서 활동하고 있는 SNS나 사이트 URL 등을 입력할 수 있는 기능입니다. 

  • [카카오TV][공통]

    댓글은 어떻게 등록할 수 있나요?

    댓글은 카카오 계정을 갖고 로그인을 하셔야 이용가능 합니다.카카오TV 이용약관에 위배되는 욕설, 성적인 단어, 혐오적인 내용으로 댓글 등록 시 이용약관 기준에 따라 정상적으로 등록되지또한 반복적으로 게시물을 올리는 스팸행위에 대해서도 규제될 수 있습니다.카카오TV 이용약관 >1.

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    톡채널 채팅방의 라이브 뱃지는 어떻게 노출되나요?

    카카오 채널의 라이브 뱃지는 카카오TV 비디오스테이션에서 다음 내용이 설정되면 카카오TV 채널의 라이브 방송 시작 시 자동 부착됩니다. 1.먼저, 카카오tv 채널과 카카오 채널이 연결 되어있어야 합니다.채널 연결하는 방법 >2.이 때 반드시 카카오tv의 이용계정과 채널의 마스터계정이 동일한 계정이어야 합니다.3. 라이브 방송을 시작하면 연결된 카카오 채널 채팅방 목록에 라이브 뱃지가 노출됩니다. 

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    (카카오 환불 적립금으로 일괄 전환)

    비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립금으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립금'에서 확인

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]

    카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다

    휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]

    카카오TV 영상을 자동재생으로 퍼가려면 어떻게 해야 하나요?

    동영상 공유 옵션 중 소스 퍼가기에서 제공하는 기능입니다.자동재생 옵션의 경우 브라우저 환경에 따라 작동하지 않을 수 있습니다.소스퍼가기 하는 법>

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    자동 시작 기능은 무엇인가요?

    자동 시작 기능은 외부 인코더에서 방송을 송출 했을 때, 바로 카카오TV에서도 방송이 열리는 방식입니다.[자동시작 기능 서비스 흐름도][기능적용 방법]1.카카오TV 우측 상단 인코더 방송하기에 진입합니다..인코더 방송하기 진입하는 방법 >2. 방송설정 선택에서 신규 방송 설정을 선택합니다.3.외부 인코더에서 방송을 송출하면 카카오TV에서도 라이브 방송이 시작됩니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격

    대표 이미지는 카카오TV 내 서비스 영역에서 디폴트로 노출되는 썸네일 이미지입니다.매력적인 대표 이미지를 설정하면 시청자에게 선택 받을 확률이 올라갑니다.설정방법1.PC 카카오TV에서 비디오스테이션에 진입합니다.2. 비디오스테이션 내 좌측메뉴에서 '라이브 관리'를 선택합니다.3. 라이브관리 화면 좌상단에 있는 설정 버튼을 클릭합니다.4.JPG, BMP, PNG 등을 권장합니다.활용팁- 대표 이미지는 카카오계정 당 1개만 만들 수 있습니다.따라서 범용적으로 쓸 수 있는 이미지를 사용해야 합니다.- 같은 이미지라도카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다.   - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.