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• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  톡게시판의 게시글과 댓글을 신고하고 싶어요.

  카카오톡 운영정책을 위반한 톡게시판의 게시글 또는 댓글을 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 그룹채팅방의 톡게시판 > 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]

  그룹 페이스톡 신고 버튼이 안 보여요 .

  친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대받은 그룹채팅방에서 그룹페이스톡에 참여했을 때, 내 친구로 등록되지 않은 참여자의 화면에서만 신고 버튼이 보이고 신고할 수 있습니다.  

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  그룹 페이스톡 신고 버튼이 안 보여요.

  친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대받은 그룹채팅방에서 그룹페이스톡에 참여했을 때, 내 친구로 등록되지 않은 참여자의 화면에서만 신고 버튼이 보이고 신고할 수 있습니다.  

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  그룹 페이스톡 신고 버튼이 안 보여요 .

  친구로 등록되지 않은 상대로부터 초대받은 그룹채팅방에서 그룹페이스톡에 참여했을 때, 내 친구로 등록되지 않은 참여자의 화면에서만 신고 버튼이 보이고 신고할 수 있습니다.  

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  오픈프로필 포스트를 신고하고 싶어요.

  카카오톡 운영정책을 위반한 오픈프로필 포스트 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.• 포스트 신고 시 포스트 이미지, 내용, 해시태그 정보가 카카오팀에 전달되며 신고 완료 후에는 해당 포스트를 조회할 수 없습니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  오픈프로필 포스트를 신고하고 싶어요.

  카카오톡 운영정책을 위반한 오픈프로필 포스트 발견 시 다음 단계에 따라 신고해 주세요.• 포스트 신고 시 포스트 이미지, 내용, 해시태그 정보가 카카오팀에 전달되며 신고 완료 후에는 해당 포스트를 조회할 수 없습니다.[기타]• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.• 불법촬영물 등 유통 신고하기: 신고 화면에서 불법촬영물등 유통 신고 안내 문구의 '신고서 작성하러 가기' 링크를

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  톡안녕패스는 어떤 기능인가요?

  카카오톡은 이용자보호조치로 인해 발생할 수 있는 사용자의 불편을 줄이기 위해 톡안녕패스 기능을 제공하고 있습니다.톡안녕패스란, 국내 번호를 사용중인 카카오 인증 서비스 가입자가 카카오 인증서로 본인임을 증명하여 이용자보호조치를 일시적으로 완화 또는 해제할 수 있는 기능입니다.톡안녕패스로 이용자보호조치를[안내사항]• 톡안녕패스는 이용자보호조치가 적용된 일부 이용자에게 제공되는 기능으로 이용제한조치에 대해서는 적용이 불가합니다. • 과거 심각한 제재 이력 등이 있는 경우에도 톡안녕패스를

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

  ※ 카카오톡 채널을 통해 발송되는 '오픈채팅 이용제한 사유 안내' 메시지를 먼저 확인해 주세요.오픈채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다.회원들의쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.카카오톡 오픈채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및 타인에게 불편함을 줄 수 있는 비방적 메시지 발송- 다른 사용자의 서비스 이용에 불편함을 주는 기타 행위 등신고된 메시지가 관련 법령 및 카카오의[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오래전에 메시지로 받은 파일을 신고해도 처리되나요?

  카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱 탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 임시 저장되며 일정 기간이 지나면 파일 내용을 확인할 수 없습니다. 

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  카카오를 사칭하는 듯한 SMS를 받았어요. 카카오에서 보낸 것이 맞나요?

  카카오에서는 고객센터로 문의 접수 시 SMS나 "카카오 고객센터" 채널을 통해 답변을 발송하며 그 외의 경우 SMS를 발송하지 않습니다.스미싱 메시지는 악의적인 목적을 가진 사용자가카카오를 사칭하여 발송하는 것으로 의심됩니다.만약, 알 수 없는 상대방으로부터 URL을 수신하여 출처를 알 수 없는 링크나 버튼을 누르실 경우 고객님의 개인정보를 노리는 악성 앱이