도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 로그인 이후 친구 이름이 모바일의 친구 이름과 다르게 보여요.

  아이패드에 로그인 시 PC버전(or Mac버전)과 마찬가지로 기기에 저장된 주소록이 아닌 카카오톡에 등록된 이름을 사용합니다.기존에 사용하시던 모바일 카카오톡에서 "설정 > 친구 > 친구 이름 동기화" 옵션을 활성화하신 후 아이패드 "설정 > 친구 > 친구 목록 새로 고침" 동작을 수행할 경우 친구 목록을(만약 위 방법으로 문제 해결이 되지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 위와 같은 경로를 통해 "친구 목록 새로 고침" 진행한 후 아이패드에서 다시 한 번 새로 고침을 진행해주세요.)

• [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

  "사용자 정보가 일치하지 않는다"는 메시지가 확인되면서 대화 내용 복원이 안돼요.

  재가입 또는 재인증 과정에서 카카오계정으로 로그인하지 않을 경우 신규 사용자로 가입 됩니다.

• [카카오톡][오픈채팅][macOS]

  오픈채팅을 지원하는 OS를 알려주세요.

  오픈채팅을 지원하는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.- iPhone : v5.1.0 - Android : v5.1.0 - window PC : v2.0.7 - Mac : v1.7.0

• [카카오톡][일반][iOS]

  [iPad] 아이패드 로그인 후 최근 대화 내용만 보여요.

  아이패드에서 기존 가입한 모바일 카카오톡 대화 정보를 동일하게 보고 싶다면, 모바일 카카오톡 "설정 > 채팅 > 대화 백업" 에서 대화 내용을 백업한 후 아이패드에서 최초 로그인 시에

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

  오픈채팅은 어떤 서비스인가요?

  카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다.오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 

• [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

  카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?

  카카오톡 채널의 메시지는,1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지2.

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

  카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

  카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오톡 채널은 카카오톡을 통해 쉽게 원하는 소식을받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오톡 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전합니다.

• [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

  알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

  알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오톡 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 해외 친구와 통화시에도 통화료가 부과되지 않나요?

  국내/외 상관없이 가입하신 통신사의 데이터 요금제가 적용되며, 음성 통화료는 부과되지 않습니다.따라서 모바일 데이터 환경에서 사용할 때에는 데이터 통화료가 부과될 수 있으므로 Wi-Fi 환경에서의 통화를 권장합니다.

• [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

  [보이스톡/페이스톡] 알림음 변경하고 싶어요.

  보이스톡 수신 알림음을 선택할 수 있는 설정은 지원하지 않습니다.보이스톡 요청 수신 알림음은 휴대 기기 벨소리 설정을 따르고 있으며 보이스톡 요청이 수신되면 시스템 알림음 설정에 따라 보이스톡 알림이 소리 혹은 진동으로 재생됩니다.