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도움말 검색 결과 (총 1,006건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

    카카오 재설치/기기변경을 할 경우 이미 참여중이던 오픈채팅 대화방은 어떻게 되나요?

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > '켜짐/ 매너모드에서만 켜짐/ 꺼짐' 중 선택

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널을 추가했는데 메시지가 오지 않아요.

    카카오 채널의 메시지 발송은 각 카카오 채널 운영 주체가 직접 하고 있습니다.때문에 메시지 발송 주기는 카카오 채널마다 다릅니다.저녁 8시부터 다음날 아침 8시까지는 이용자의 편의를 위해 친구 추가 감사 메시지 이외에 어떠한 정보 및 혜택 메시지도 발송되지만약 저녁 시간대에 카카오 채널을 친구로 추가했다면 다음날 아침까지 기다려 보시기 바랍니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    더 많은 오픈채팅 대화방은 어디에서 볼 수 있나요?

    Mac용 카카오의 경우, 현재 오픈채팅 홈을 지원하지 않고 있습니다. 모바일 버전 카카오에서 더 많은 오픈채팅 대화방을 볼 수 있으며 아래의 방법을 이용해주세요.모바일 버전 카카오 채팅목록 우측 상단의 말풍선 아이콘을 클릭하여 '오픈채팅'을 선택해 보세요.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 휴대폰의 변경사항이 아이패드에 바로 적용되지 않아요.

    카카오의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나 일부 항목은 적용 과정에서 시간이 소요가 발생할 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널의 메시지는 푸시 알림이 오지 않나요?

    카카오 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.

    카카오의 원활한 이용을 위해, 카카오의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다. 따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?

    채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅을 지원하는 OS를 알려주세요.

    오픈채팅을 지원하는 OS별 카카오 버전은 다음과 같습니다. - Android : v5.1.0 이상- iOS : v5.1.0 이상- windows PC : v2.0.7 이상 - Mac