본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 후, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?

    적립된 포인트 상세는 [체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 단, 부분취소의 경우에는 취소된 상품에 사용된 포인트만큼만 다시 적립됩니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    환불적립금은 무엇인가요?

    환불적립금은 카카오에서 제공하는 일종의 적립금입니다. 환불적립금으로 환불된 경우, [구매내역 상세] 또는 [TMS]의 [환불적립금 확인] 버튼을 통해 내역을 확인할 수 있습니다.