도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지 발송비용이 어떻게 되나요?

  .* 일반메시지 : 발송수 X 15원 X 부가세(1.1) = 소진 비용* 타겟메시지 : 발송수 X 20원 X 부가세(1.1) = 소진 비용소진 비용에 소수점이 있는 경우, 올림 처리되어

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  웰컴 메시지란 무엇인가요?

  더불어, 웰컴 메시지 중 기본으로 제공되는 채널 추가 알림 메시지는 영어 혹은 일본어로 번역하여 전송하실 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  특정 친구가 스팸 메시지를 지속적으로 보냅니다. 해당 친구로 부터 채팅 메시지를 받지 않기 위해서는 어떻게 해야 하나요?

  . * [친구차단]을 한 사용자가 말을 걸 경우, ‘[프로필명]에 의해 차단된 사용자로 1:1 채팅을 할 수 없습니다.’라는 내용의 메시지가 전송됩니다.* 차단 이후 홈 게시물에 남긴

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"이라는 기능은 무엇인가요?

  (전체에게 보낸 메시지의 경우만 선택이 가능함)발송종료일시를 설정하면, 발송일~발송종료일 사이에 친구추가된 대상자에게 메시지가 발송됩니다.메시지 발송 등록 시점에 발송비용이 산정되기

• [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

  친구추가경로 중 기타는 어디 경로를 통해서 진입된 지표인가요?

  기타는 홈/채널탭/포스트/추천친구 영역 외에 친구추가가 일어난 수이며, 검색 화면 등이 포함됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  이 경우 차감된 비용은 돌려주나요?

  발송 등록 시의 발송수만큼 메시지가 발송되지 않고 종료된 경우, 실제 발송된 수로 확인하여 미발송된 수만큼 정산하여 되돌려 드립니다. 정산시간은 1시간 정도 소요되어, 발송 종료 후 1시간 뒤에 취소된 금액을 확인하실 수 있습니다. 취소는 소진순서와는 반대로 유상캐시, 무상캐시, 무료 발송 메시지 순으로 돌려드립니다.

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  이미지는 몇장까지 등록 가능하며 어떤 형태의 파일을 지원하나요?

  최대 40장까지 등록 가능하며 jpn, png, gif를 지원합니다. (단 gif는 1장만 등록 가능) 일반 이미지는 40MB, GIF는 3MB 까지 업로드 가능하며 이미지 순서는 드래그&드롭을 통해 바꾸실 수 있습니다.* 단, 카카오톡 iOS앱에서는 한 번에 최대 30장까지 등록 가능하며, 포스트 수정 시 10장 더 등록할 수 있습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 노출 설정 시 어디에 노출되나요?

  쿠폰 노출 설정 시 채널홈 쿠폰 카드를 포함해 카카오 서비스 내에 다양한 추천 영역에 노출될 수 있습니다.채널과 친구인 사용자에게만 혜택을 주고 싶은 경우, 신규 '쿠폰 작성' 시 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  고객파일이란 무엇인가요?

  메시지의 반응은 높아지고 비용은 줄어들어 효율적인 고객 관리가 가능합니다. 고객파일을 업로드하는 방법은 고객 파일 입력 가이드 를 참고해주세요. 

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

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