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• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 플러스 데이터는 다른 사람이 볼 수 없나요?

  톡서랍 데이터는 나만 볼 수 있으며, 특히 대화내용은 가입 시 내가 설정한 비밀번호로 암호화되어 해당 비밀번호 없이는 그 누구도 복원할 수 없습니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 해지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다. 톡서랍 설정 > 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 해주셔야 합니다. 사용자가 직접 업로드한 드라이브 데이터는 별도의 전체 다운로드 기능이 제공되지 않습니다. 모바일에서 직접 개별 다운로드를 이용하실 수 있으며, 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com/home) 을 이용하시면 보다 편리하게 보관하실 수 있습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

  업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 없습니다. 한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 없을 경우에도 파일을 업로드 할 수 없습니다. 이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 플러스 드라이브에 파일이 업로드가 되지 않아요.

  업로드 하려는 파일이 사용할 수 있는 공간보다 크다면, 파일을 업로드 할 수 없습니다. 한 파일당 최대 10GB까지 업로드 할 수 있으며, 파일의 확장자가 없을 경우에도 파일을 업로드 할 수 없습니다. 이외의 상황에서 파일이 업로드 되지 않는다면, 고객센터를 통해 문의해주세요.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  톡서랍 플러스 데이터는 다른 사람이 볼 수 없나요?

  톡서랍 데이터는 나만 볼 수 있으며, 특히 대화내용은 가입 시 내가 설정한 비밀번호로 암호화되어 해당 비밀번호 없이는 그 누구도 복원할 수 없습니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  톡서랍 플러스를 해지했어요. 그동안 백업한 데이터는 어떻게 되나요?

  톡서랍 해지 시 30일 동안 백업했던 톡 데이터를 채팅방으로 다운로드 받을 수 있습니다. 톡서랍 설정 > 백업 데이터 다운로드 기능을 이용해주세요. 30일이 지나면 톡서랍에 백업된 데이터는 모두 삭제되며, 더이상 다운로드 받을 수 없으니 반드시 30일 전에 백업 데이터 다운로드를 해주셔야 합니다. 사용자가 직접 업로드한 드라이브 데이터는 별도의 전체 다운로드 기능이 제공되지 않습니다. 모바일에서 직접 개별 다운로드를 이용하실 수 있으며, 톡서랍 웹 (https://drive.kakao.com/home) 을 이용하시면 보다 편리하게 보관하실 수 있습니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  [아이패드]QR로그인이 무엇인가요?

  QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk 실행 2) 우상단 검색 메뉴 또는 더보기

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  [태블릿]QR로그인이 무엇인가요?

  QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk 실행 2) 우상단 검색 메뉴 또는 더보기

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

  [채널 신고]◼︎ 프로필 신고 방법- 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구) 검색 후 선택 > 우측 상단 더보기(...)이용한 접수가 어려우신 경우 아래 안내드리는 방법을 통해 접수 부탁드립니다.- 메일접수 : right@kakaocorp.com- 팩스접수 : 02-2088-3355- 우편접수 : 제주특별자치도제주시 첨단로 242 주식회사 카카오 권리침해신고 담당자 앞 (우편번호 : 63309)[구비 서류]- 주민등록번호가 확인되는 신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자

• [카카오톡][팀채팅][공통]

  팀 데이터가 무엇인가요?

  .• 팀 데이터를 이용하려면 방장의 톡서랍 플러스 구독과 팀 데이터를 저장할 충분한 여유 공간(1GB이상) 확보가 필요합니다.• 방장이 변경되면, 팀 데이터도 새로운 방장의 톡서랍으로톡서랍 플러스 알아보기