카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 371건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- My 구독
- 카카오워크
- 챗봇 관리자센터
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 채널 관리자
- 헤이카카오/제품
- 키워드 광고
- 카카오맵
- 카카오모먼트
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오웹툰
- 카카오페이지
- 브랜드검색 광고
- 스토리채널
- 톡체크아웃
- 톡체크아웃 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오계정
- 카카오 i 커넥트
- 카카오메이커스
- 카카오톡 예약하기
- 카카오버스
- 카카오같이가치
- 카카오싱크
- 카카오애드핏
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오뮤직
- 카카오TV
- 주문하기 사장님센터
- 카카오메일
- 티스토리
- 선물하기 for Biz
- 소상공인 지원
- 카카오비즈니스 세미나
- Story 홈
- 고객센터 이용 방법
도움말 검색 결과
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.톡서랍 플러스는 현재 톡서랍에 보관 중인 데이터 용량보다 큰 저장공간을 제공하는 상품에 한해 구독하실 수 있으며, 보관 중인 데이터 용량보다 적은 용량을 제공하는 상품은 선택할 수(예: 톡서랍에 저장 중인 데이터가 120GB인 경우, 톡서랍 100GB 이하 상품으로 변경할 수 없고 톡서랍 250GB 이상 상품에 한해 구독 가능)톡서랍 플러스를 현재 구독 중이시지
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.마이구독 FAQ를 참고해주세요.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.마이구독 FAQ를 참고해주세요.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스 이용 중입니다. 저장공간이 남아서 저용량 상품으로 변경하고 싶은데 선택이 안 됩니다.마이구독 FAQ를 참고해주세요.
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독에서 판매중인 상품에 대해 궁금해요.- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 톡서랍 플러스 상품 [보러가기]- 톡서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치 플러스 상품 [보러가기]- 같이가치 플러스 FAQ [보러가기]
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독은 어디에서 확인할 수 있나요?My 구독 페이지에서 아래의 경로를 통해 이모티콘 플러스·톡서랍 플러스·같이가치 플러스 구독이 가능합니다.구독 페이지(my.kakao.com) 접속> 카카오계정으로 로그인> 원하는 구독상품선택> 이용약관 동의> 구독하기 선택> 결제수단 선택 후 필수 약관 동의> 결제하기 선택• 톡서랍 플러스의백업 데이터 용량은 100GB/ 250GB/ 500GB/ 1TB 상품 중 선택할 수 있습니다.• 같이가치 플러스의 기부상품은 월 3천원/ 5천원/ 1만원/ 3만원/ 30만원 / 50만원100만원 상품 중 선택할 수 있습니다.구독한 상품은 카카오 계정으로 로그인한 카카오 서비스에서 이용 가능하며, 자세한 내용은 각 상품의 상세정보를 참고 부탁드립니다. - 이모티콘 플러스상품 [보러가기]- 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기]- 톡서랍 플러스 상품 [보러가기]- 톡서랍 플러스 FAQ [보러가기]- 같이가치 플러스 상품 [보러가기]- 같이가치 플러스
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
관리자 권한을 잘못된 계정에 부여했습니다. 취소할 수 있나요?권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇의 마스터는 본인이 생성한 월렛만 사용 가능한가요?챗봇 마스터가 권한을 월렛 작업권한을 부여한 뒤 부여받은 자는 해당 챗봇에 월렛 연결이 가능합니다. 1.챗봇 마스터는 추가한 관리자(다수)에게 챗봇과 연결된 월렛의 작업 권한을 선택적으로 부여할 수 있습니다.연결된 월렛이 없는 경우, 월렛 작업 권한을 가진 관리자 모두 본인 소유의 월렛과 챗봇을 연결할 수 있으며, 연결 완료시 해당 월렛의 마스터가 월렛 관리 권한을 자동으로 부여 받습니다월렛 권한 부여는 챗봇 마스터가[챗봇 관리자센터 > 관리자 > 봇 관리자 권한 설정] 에서 월렛 작업 권한 부여가 가능합니다.
-
[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권은 무엇인가요?플러스 이용권은 My 구독에서 판매중인 상품을 무료로 이용할 수 있는 이용권입니다.플러스 이용권을 사용하려면 정기구독 신청이 필요하며 이용권 사용 시 한 달 간 무료로 상품을 이용할수 있습니다.My 구독에서 판매중인 상품에 대한 정보는 각 상품의 FAQ 또는 상세정보를 참고 부탁드립니다.- 이모티콘 플러스 상품 [보러가기] - 이모티콘 플러스 FAQ [보러가기] - 톡서랍 플러스 상품 [보러가기] - 톡서랍 플러스 FAQ [보러가기]
-
[My 구독][서비스 이용][공통]
My 구독에서 판매중인 상품을 선물하고 싶어요카카오톡 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스/톡서랍 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15630- 톡서랍 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15631