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도움말 검색 결과 (총 373건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.

    톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능이기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를따라서, 톡서랍 플러스 구독과 단말기 백그라운드 배터리 소모와는 관계가 없습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.

    톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능이기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를따라서, 톡서랍 플러스 구독과 단말기 백그라운드 배터리 소모와는 관계가 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    간편검색 '확정대기'는 어떤 조건으로 노출되나요?

    최근 한 주 동안 예약된 것 중 예약신청으로 아있는 예약건이 조회됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    나가기한 채팅방의 데이터가 아있어요.

    다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC톡에 아 있는 경우가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    나가기한 채팅방의 데이터가 아있어요.

    다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC톡에 아 있는 경우가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    나가기한 채팅방의 데이터가 아있어요.

    다만, 모바일에서 나간 채팅방이 간혹 PC톡/MAC톡에 아 있는 경우가 있을 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My구독 결제수단 이슈로 일시 정지가 되었고, 30일이 지나서 톡서랍 데이터가 모두 사라졌어요.

    결제수단 이슈로 서비스 일시 정지 이후, 톡서랍 플러스 유료 구독이 중단되면, 이후 30일간 톡서랍홈 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 백업데이터 다운로드 메뉴를 통해 톡서랍에 보관된데이터를 다운로드 받으실 수 있습니다. 30일 이내에 결제수단을 변경해주시거나 다른 방법을 통해 톡서랍 플러스 구독을 다시 시작해주시면, 톡서랍에 보관된 데이터 다운로드 없이 정상적으로

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My구독 결제수단 이슈로 일시 정지가 되었고, 30일이 지나서 톡서랍 데이터가 모두 사라졌어요.

    결제수단 이슈로 서비스 일시 정지 이후, 톡서랍 플러스 유료 구독이 중단되면, 이후 30일간 톡서랍홈 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 백업데이터 다운로드 메뉴를 통해 톡서랍에 보관된데이터를 다운로드 받으실 수 있습니다. 30일 이내에 결제수단을 변경해주시거나 다른 방법을 통해 톡서랍 플러스 구독을 다시 시작해주시면, 톡서랍에 보관된 데이터 다운로드 없이 정상적으로

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My구독 결제수단 이슈로 일시 정지가 되었고, 30일이 지나서 톡서랍 데이터가 모두 사라졌어요.

    결제수단 이슈로 서비스 일시 정지 이후, 톡서랍 플러스 유료 구독이 중단되면, 이후 30일간 톡서랍홈 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 백업데이터 다운로드 메뉴를 통해 톡서랍에 보관된데이터를 다운로드 받으실 수 있습니다. 30일 이내에 결제수단을 변경해주시거나 다른 방법을 통해 톡서랍 플러스 구독을 다시 시작해주시면, 톡서랍에 보관된 데이터 다운로드 없이 정상적으로

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    책갈피 기능도 톡서랍에 보관이 되나요?

    톡서랍 플러스 서비스는 대화내용 및 미디어파일 백업/복원을 해주는 기능으로, 책갈피 기능에 대한 백업 및 복원은 지원하고 있지 않습니다.