본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 228건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

    유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

    카카오페이지는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요하신 경우, 카카오페이지 소년보호책임자와

  • [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

    연령 인증은 왜 필요한가요?

    기준에 맞는 연령의 사용자인지를 확인하기 위해 연령 인증을 시행하고 있습니다.연령 인증은 고객님께서 가입하신 이동 통신사 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지며 15세 이상 관람가, 소년

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    [Mac]QR로그인이 무엇인가요?

    QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 6) 기기가 등록되지 않은 경우 기기 등록 진행 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    [PC]QR로그인이 무엇인가요?

    QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 6) 기기가 등록되지 않은 경우 기기 등록 진행 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?

    카카오프렌즈마트 입니다. 5월 30일 오늘의 할인상품, 특가 상품 안내♥야채코너♥ 양배추 1망 ☞ 3,980 팽이버섯 1박스 ☞ 12,800 쥬키니호박 1박스 ☞ 14,800♣과코너

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    요청하지 않은 인증요청을 받았어요.

    .▷ 경찰 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr/minwon/main※ 내가 요청하지 않은 인증요청이 수신된다면 인증을 진행하지 마시고, 인증요청

  • [My 구독][해지/환불][공통]

    구글 플레이 My구독 상품 해지 방법은 어떻게 되나요?

    [정기 결제] 선택 후 [KakaoTalk: Messenger] 선택4. KakaoTalk: Messenger 구독 상품명, 다음 정기결제일, 금액 확인 가능5.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    개명을 한 경우 증명서 신청을 위해 무엇을 해야 하나요?

    . - 졸업증명서 : 시・도 교육- 운전경력증명서 : 경찰- 건강보험자격득실 확인서, 건강보험료 납부확인서 : 국민건강보험공단- 코로나19 예방접종증명서 : 지차체 보건소 - 주민등록등초본

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명서를 제출할 수 있나요?

    특별자치도제주 특별자치도, 제주 특별자치도 서귀포시, 제주 특별자치도 제주시4., 인천광역시교육, 전라남도교육, 전라북도교육, 제주특별자치도교육, 충청남도교육, 충청북도교육5., 병무 제주지방병무, 병무 충북지방병무, 보건복지부, 북방경제협력위원회, 산림, 산업통상자원부, 새만금개발청, 세종특별자치시, 소방청, 식품의약품안전처, 여성가족부, 외교부공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.

    <증명서 별 실패 사유>▪︎ 주민등록등본/초본 : 주소를 잘못 선택한 경우▪︎ 코로나19 예방접종증명서 : 접종기관에서 정보 입력이 안된 경우 (질병관리이나 의료기관으로 문의해 주세요 ▪︎ 건강보험 자격득실 확인서 : 건강보험에 가입된 이력이 없는 경우 ▪︎ 운전경력증명서 : 운전면허가 없는 경우 ▪︎ 초중고 졸업증명서 : 신청한 졸업 연도가 해당 시・도 교육에서신청한 졸업 연도가 안내된 지역별 연도 이전인 경우 불편하시겠지만 해당 시・도 교육으로 문의해 주세요)▪︎ 대학교/대학원 학적증명서 :   ① 개명을 하거나, 학교 선택 및 학번