도움말 검색 결과

• [카카오페이지][일반][iOS]

  대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?

  단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당상품(페이지)을 구매하거나 대여하셔야 다시 보실

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  이용권은 무엇인가요?

  .- 소장 이용권 : 구매시점으로부터 무제한으로 이용 가능- 대여 이용권 : 대여 기간(72시간) 동안 이용이 가능 *이용권 구매 화면에서 대여 기간을 확인 후 구매하시기 바랍니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  연령 인증은 왜 필요한가요?

  카카오페이지에서는 사용자가 연령 등급 제한이 있는 콘텐츠 열람 시 해당 콘텐츠가 요구하는 기준에 맞는 연령의 사용자인지를 확인하기 위해 연령 인증을 시행하고 있습니다.연령 인증은 고객님께서

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  캐시 충전은 어떻게 하나요?

  캐시 충전은 두 가지 방식을 지원합니다. [왼쪽 상단 메뉴] > [캐시 충전] 버튼을 누르면 충전할 수 있고, 이용권을 충전하는 과정에서 부족한 캐시를 충전할 수도 있습니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 충전은 어떻게 하나요?

  아래 경로를 통해 캐시를 충전할 수 있습니다.[APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.[PC/ Web]PC/ Web 브라우저> http://page.kakao.com> 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 충전*카카오페이(머니, 카드), 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권, 문화누리카드) 수단을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  회원탈퇴는 어떻게 하나요?

  회원 탈퇴 후 동일한 카카오페이지 계정으로 재가입이 일정 기간동안 제한됩니다

• [카카오페이지][일반][iOS]

  캐시 충전은 어떻게 하나요?

  이용권을 충전하는 과정에서 캐시를 충전할 수 있습니다. 시리즈 정보 화면에서 [구매] 버튼을 누른 후, 원하는 이용권을 선택하면 '내가 가진 캐시', '부족한 캐시', '충전할 캐시'를 확인하실 수 있습니다. '충전할 캐시'와 '결제 금액'을 확인 후 충전하시면 됩니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 환불은 어떻게 하나요?

  [캐시 환불 방침과 방법] 일반결제의 경우(카카오페이, 휴대폰, 신용카드, 상품권 등) 카카오페이지 고객센터를 통하여 문의하여 주세요. 결제 후 캐시를 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 앱 내의 고객센터로 문의해 주시면 수수료 없이 결제 취소가 가능합니다. 결제일로부터 7일이 경과한 캐시는 결제수단에 따라 취소 가능 여부가 다르므로 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인 유상 캐시 전액에 대한 환불은 카카오페이지 앱> 우상단 더보기(≡)> 고객센터> 캐시 환불 에서 가능합니다. 환불 접수 시 철회가 불가하오니 환불 시 주의사항을 반드시 확인해주세요. [인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요. 구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다. 단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com - 애플 고객지원 : 080-333-4000

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  연령 인증은 어떻게 하나요?

  15세 이상 콘텐츠를 열람하거나 등록 시 인증할 수 있습니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  회원가입은 어떻게 하나요?

  스테이지 웹 화면 진입 후 우측 상단, [로그인] - [회원가입]을 통해 카카오계정 생성 후, 카카오페이지/스테이지 회원가입이 가능합니다. * 스테이지는 카카오페이지에서 운영하는 하위 서비스로, 스테이지만의 가입은 불가하며 가입 시 카카오페이지도 가입됩니다.