본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 152건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한이 있나요?

    카카오 비즈보드 CPT 구좌 구매수에 제한은 없습니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    광고 클릭 시 직접적으로 연결되는 화면이 아니라 더라도 사이트에서 제공하는 상품 또는 서비스가 카카오모먼트 관리자센터 광고 심사가이드에 위배되면 광고 집행이 제한될 수 있습니다.3따라서 연결화면 관리책임은 광고주에게 있으며, 채널 제재로 인하여 이용자의 항의가 있는 경우 광고 집행을 제한할 수 있습니다.    2) 스토리채널에서 확인할 수 있는 정보와 가입한더라도 카카오모먼트 관리자센터 광고 심사가이드에 위반하는 내용의 광고 소재는 광고 집행이 제한될 수 있습니다.    4) 통신판매가 이루어지는 스토리채널은 채널 정보에 운영자 신용광고 클릭 시 직접적으로 연결되는 화면이 아니라 더라도 사이트에서 제공하는 상품 또는 서비스가 카카오모먼트 광고 심사가이드에 위배되면 광고 집행이 제한될 수 있습니다.3.더라도 카카오모먼트 광고 심사가이드에 위반하는 내용의 광고 소재는 광고 집행이 제한될 수 있습니다.    4) 통신판매가 이루어지는 스토리채널은 채널 정보에 운영자 신용 정보를

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.

    반응이 은 소재 발굴을 위해 다양한 소재 테스트를 진행해주시고 효율이 은 소재에 집중하여 운영해주세요. 3.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가 중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)상이하게 적용될 수 있으며 광고 심사 정책에 따라 언제든 변경될 수 있습니다. · 본 안내에서 정하지 아니한 바는 한국온라인광고협회의 심의규정 및 온라인광고가이드에 따라 광고 집행이 제한직업 1) [직업안정법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 직업소개사업을 는 사업자는 [직업안정법]에 따라 유료직업소개사업등록증 혹은 무료직업소개사업신고확인증제출 후 광고 집행이 가능합니다. 3) 직업정보제공사업을 는 사업자는 [직업안정법]에 따라 직업정보제공사업신고확인증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 직업소개 및 직업정보제공에대한 광고 집행 시에는 다음 정보를 사이트 푸터에 표시해야 합니다

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    스마트메시지란 무엇인가요?

    메시지 발송 중 실시간으로 수집한 데이터를 바탕으로 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구에게 성과가 은 소재를 발송하는 기능입니다.기존의 소재 최적화 옵션 및 실시간 타겟 기능을 통합하여

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?

    메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오톡 채널 이용가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성 시 금지되는 콘텐츠 가이드를 준수해야 며 카카오톡 채널 운영가이드의 <3.금지되는 콘텐츠> 항목에서 상세하게 확인이 가능합니다.현행 법률 및 카카오톡 채널 이용 가이드 위반 시 카카오톡 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고계정에 연동한 카카오톡 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

    카카오톡 채널 서비스 운영정책 및 채널 메시지 집행 가이드에 따라 메시지가 제재 받은 경우,카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약기타 자세한 사항은 카카오톡 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.- 적용 대상 : 제재 받은 카카오톡 채널 x 도달 캠페인 및 광고그룹- 상태값 : 운영 불가 (연결 서비스 제한

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    모션 비즈보드란 무엇인가요?

    ‘모션 비즈보드'는 카카오 비즈보드 CPT 영역에서 주목도 높은 동영상 광고 소재를 활용하여 직접적인 브랜딩을 고자 는 광고주에게 적합한 비즈보드 프리미엄 소재 유형입니다.카카오톡옵션입니다.- 카카오 비즈보드 CPT의 상품 옵션은 필수 선택이며, 계약 1건에 일반 비즈보드, 모션 비즈보드를 중복하여 등록할 수 없습니다.- 2023년 6월 14일부터 구좌수 제한

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 동영상' 구성 가이드가 궁금합니다.

    선명한 고화질의 HD 동영상만 광고 집행이 가능합니다. 
1) 화질이 낮은 저해상도 동영상 불가
 2) 부자연스럽게 편집한 동영상 불가 
3) 비율에 맞지 않게 좌/우 혹은 상/가사실이 아닌 것을 사실로 오인하게 만들거나 오인하게 여지가 있는 동영상은 광고 집행이 불가합니다. 10.제품 또는 서비스의 효과를 강조하는 전/후 비교 동영상은 광고 집행이 제한될 수 있습니다. 11.텍스트, 스틸컷 등의 비중이 높은 영상은 광고 집행이 제한될 수 있습니다. 12. 동일한 Creative가 연속으로 반복되는 영상은 광고 집행이 불가합니다. 13.사운드가 있는 동영상을 권장하며, 사운드가 없을 경우 영상 내 안내 문구가 포함되어야 합니다('소리가 없는 동영상입니다.' 등)


  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

    광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스운영 및 매체 이용자의 보호를 위해 다음과 같은 경우 광고계정 운영 및 추가 생성을 제한할 수 있으니 참고해주세요.■ 제재 조치 대상1) 광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한광고계정을 생성한 경우3) 광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야