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도움말 검색 결과 (총 29건)
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[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
배달비 설정변경을 할 수 있나요?주문하기 사장님센터에서 배달비를 직접 수정하실 수 있으며, 수정된 배달비는 실시간으로 반영됩니다. 배달비가 변경적용되는 시점에 주문을 시도하고있는 고객이 있는 경우 팝업창으로 배달비 변경사항을 안내하고, 확인 시 주문결제가 진행됩니다.
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[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
배달반경을 더 넓힐 수 있나요?기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경을 원하시는 경우 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는단, 직접 수정은 불가능 합니다.
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[주문하기 사장님센터][오류 및 장애]
어떻게 해야 하나요?각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02-550-9900 CNTT : 1670-5757
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[주문하기 사장님센터][결제/정산]
외부 결제 수수료가 뭔가요?주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다.
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[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
어떻게 해야 하나요?폐점이 진행되려면 이용중인 솔루션사와 계약 종료가 먼저 협의되어야 합니다. 따라서 해당 매장의 영업담당자에게 요청해 주세요.
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
지금 계약된 배달대행사가 있어서 배달대행사를 변경하고 싶지 않은데, 꼭 일치해야 하나요?단 이 경우 주문을 받는 프로그램과 배달대행 프로그램 두 개를 복수로 사용하셔야 할 수 있습니다.
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
솔루션사란 무엇인가요?카카오톡 주문하기에서는 배달대행업을 하고있는 4개의 공식 솔루션사가 있으며, 4개의 공식 솔루션사를 통해서만 입점이 가능합니다. 솔루션사는 생각대로, 메쉬코리아(부릉), 바로고, 씨엔티테크가 있으며 4개사 중 배달대행 계약을 한 업체가 있다면 같은 곳을 통해 입점할 경우 더욱 편리하게 주문-접수-배달을 운영하실
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
프랜차이즈 가맹을 하였는데, 이 경우에도 개별매장으로 입점이 가능한가요?네 가능합니다. 본사입점 대상 브랜드가 아닌경우, 현재 프랜차이즈 가맹점도 개별매장으로 입점이 가능합니다. 본사입점 대상 브랜드 여부는 해당 브랜드 본사로 문의해 주세요.
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[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
하나의 매장을 여러개 주소로 등록 할 수 있나요?매장 등록은 입점신청 시 업로드해 주신 영업신고증을 기준으로 등록이 됩니다. 따라서 영업신고증이 1개이고, 영업신고증 상의 주소가 같다면 동일 주소로만 등록이 진행됩니다.
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
주문하기에 입점하려면 단말기(POS)를 새로 구입해야 하나요?프로그램 업데이트 또는 설치만으로도 입점이 가능하며, 일부 솔루션사에 한해 POS를 교체하거나 구입해야 할 수 있습니다.