도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  같은 발화문 단어를 입력했을때 다른 블록 매칭이 가능한가요? 다른 블록 매칭이 가능한가요?

  기본적으로 동일한 발화를 서로 다른 블록에 중복하여 매칭할 수는 없습니다.스킬을 사용하는 경우 Payload로 사용자의 발화 내용과 식별값과 같은 고유한 정보가 전달되어 이를 참고하여 응답을 다르게 하도록 설계하는 것이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록 되묻기 질문이 나오지 않고 읽음 처리도 되지 않습니다.

  되묻기 질문이 나오지 않고 읽음처리도 되지 않을 경우아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.인증블록을 초기화 한 경우 연결된 블럭의 버튼도 삭제 후 재설정 해야합니다.이전에 인증블록디벨로퍼스 앱 제품 설정에서 '카카오 로그인 활성화'가 ON으로 되어 있어야 함4.(싱크,회원가입 플러그인의 경우)디벨로퍼스 앱 제품 설정에서 '간편가입 사용 여부'가 ON으로 되어 있어야 함5.(싱크,회원가입 플러그인의 경우)디벨로퍼스의 '카카오싱크 플러그인 Redirect URI'가 정상적으로 입력되어있는지 확인- URI가 유효해야 함설정을 완료한 후 운영채널에서만 동작하지

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  봇이 안읽음 처리 되며 답변을 하지 않습니다.

  봇이 안읽음 처리하며 답변을 하지 않을 경우 아래 사항을 체크하여 주시기 바랍니다. 1.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬로 블록의 버튼을 통해 다른 블록으로 연결은 어떻게 하나요?

  블록에서 다른 블록으로의 버튼 설정은 스킬을 통해 구현하셔도 되고, 챗봇 관리자센터에 설정해두신 말풍선에서 직접 설정하여 사용하실 수 있습니다. 스킬 구현시 action의 값에 block으로 기재, webLinkUrl 대신 blockId를 키로 놓고 값으로 blockId를 기입합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  사용자로부터 이미지를 전송받으려면 어떻게 해야 하나요?

  사용자에게 이미지를 전송받으려면 이미지 보안전송 플러그인을 사용해주시기 바랍니다. 이미지 보안전송 플러그인에 대한 자세한 내용은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]

  지식 베이스를 연결하려고 하는데 리스트에서 보이지 않습니다.

  [챗봇 관리자센터 > 봇 상세 > 설정 > 지식 베이스 정보]에서 연동할 수 있습니다. 생성한 지식 베이스 목록 확인이 어려운 경우 권한 확인이 필요합니다. - 챗봇에 관리자 이상의 권한을 보유하며 지식 베이스에서 마스터일 경우 연동 가능합니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권 요청은 누가 하는 것인가요?

  영업권 요청은 챗봇 관리자센터의 공식 에이전시가 각 월렛에 요청하는 것으로 월렛 마스터는 신청된 영업권을 수락 또는 거부할 수 있습니다. 신청된 영업권은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 확인 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  어떻게 해야 하나요?

  봇 생성 후 배포를 한 번도 실행하지 않은 봇은 '준비' 단계로 표시됩니다. [봇 설정] 에서 개발 채널 및 운영 채널을 연결하신 후 [배포] 메뉴에서 배포를 진행해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  운영 채널과 개발 채널을 각각 연결하는 이유가 무엇인가요?

  실제로 운영할 카카오톡 채널에 챗봇을 배포/개시하기 전에 동일한 환경에서 개발 및 테스트를 하기 위해 개발 채널이 필요합니다.챗봇 관리자센터 내에도 '봇테스트' 기능이 있지만, 챗봇을 개발 채널에 연결해서 실제 카카오톡 환경에서 테스트하시면 훨씬 효과적으로 챗봇 개발을 할 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  동의어를 입력할 때 띄어쓰기나 영어 대/소문자 구분을 해줘야 하나요?

  띄어쓰기나 대소문자 구분은 하지 않아도 되며, 챗봇 관리자센터에서 자동으로 처리하여 인지합니다.