도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  컨텍스트 연결이 잘 되지 않습니다.

  컨텍스트를 연결하려면 Output 컨텍스트명과 Input 컨텍스트명이 동일해야 합니다. 컨텍스트명이 완벽하게 동일한지 확인하시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 타임아웃 시간을 조정할 수 있나요?

  스킬 응답속도(타임아웃)에 5초 제한이 있습니다. 만약 타임아웃이 계속 될 경우 사용자께서 스킬과 연동한 서버에서 5초 안에 응답을 줄 수 있도록 추가 개발을 요청 드립니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API 발송 실패하며 Internal server error 라는 에러가 발생합니다.

  .- curl을 사용하며 개발 채널 테스트시 ''로 ID를 감싸주어야 합니다.- curl 을 사용하지 않는 개발 채널 테스트의 경우 ''를 사용하지 않아야 합니다.※ 챗봇 관리자센터

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 응답의 버전은 반드시 입력해야 하나요?

  네, version이 없다면 구 버전의 응답으로 간주하기 때문에 항상 version이 포함되어야 합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  [NEW ML+]머신러닝 발화는 패턴발화와 다른가요?

  패턴 발화는 동일한 발화나 입력된 패턴에만 블록을 매칭하지만 머신러닝은 등록된 패턴 발화와 인입된 사용자 발화 간의 유사도를 측정하여 가장 유사한 블록으로 매칭하는 방식입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  파라미터란 무엇인가요?

  파라미터는 봇이 사용자의 의도를 정확히 이해하기 위해 필요로 하는 데이터를 의미합니다. 봇과의 대화 대부분은 파라미터 데이터를 채우는 작업이라고 할 수 있습니다.필요한 파라미터가 없으면 다시 되묻기도 합니다. API 형태로 구성된 스킬은 데이터가 입력되면, 들어온 데이터에 맞는 다양한 결과값을 보내줍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API는 모든 채널에서 사용 가능한가요?

  Event API 메시지를 발송하기 위해서는 비즈니스 인증을 받은 채널과 비즈니스 인증을 받은 앱을 연결해야 합니다. 따라서 비즈니스 채널만 발송이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API를 사용하기 위해서는 반드시 채널과 앱에 비즈니스 인증을 받아야 하나요?

  Event API 메시지를 전송하기 위해서는 비즈니스 인증된 채널과 앱이 필요하며, 인증 완료된 채널과 앱을 카카오 싱크를 통해 연결해야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  챗봇과의 대화시 사용자가 입력을 할 수 없게 만들 수 있나요?

  챗봇은 대화형 인터페이스를 기반으로 하고 있기 때문에 챗봇을 연동한 상태에선 항상 사용자가 입력할 수 있는 상태로 제공하고 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제카드 결제 실패하여 챗봇과 연결 해제시 재연결은 언제 가능한가요?

  바로 연결하고자 할 경우, 결제 예정 금액만큼 유상캐시를 충전하여 마이너스 차감 금액을 결제한 뒤 ‘연결 대기중’ 상태로 전환한 뒤 챗봇과 채널의 재연결을 진행 합니다.