본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 156건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    원격 로그아웃은 슈퍼관리자만 수 있나요?

    원격 로그아웃 기능은 해당 워크스페이스의 슈퍼관리자만 사용할 수 있습니다.* 일반 관리자는 접속 중인 기기의 정보만 조회할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드에서 모든 알림을 '읽음' 처리 수 있나요?

    알림 센터에서는 받은 알림의 모두 읽기를 통해 알림을 한 번에 '읽음' 처리할 수 있습니다.Web1. 워크보드 오른쪽 상단 '알림(종 아이콘)'버튼을 클릭합니다.2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.PC1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 클릭합니다.2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.Mobile1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더 보기'를 클릭합니다.2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.

  • [카카오워크][기타]

    웹 브라우저에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우 어떻게 나요?

    카카오워크는 Chrome에 최적화되어 있는 서비스입니다. 만약 Chrome에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우, 아래의 방법으로 웹 브라우저를 점검해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > [인터넷 사용 기록 삭제]에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터 삭제를 진행해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제 시, 웹 브라우저에 저장된 검색 기록 및 로그인 정보 등 사용 기록이 삭제되니 참고해 주세요.Chrome 확장 프로그램 정리Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > [확장 프로그램] 목록에서 삭제 또는 사용 해제 버튼을 눌러주세요.이후로도 문제가 지속되는 경우, 웹 브라우저 삭제 후 최신 버전으로 설치해 주세요.

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    캘린더 '공개 설정'이 무엇인가요?

    캘린더 '공개 설정'을 ON 는 경우 누구든지 검색을 통해 이 캘린더의 일정을 확인할 수 있으며,해당 캘린더를 외부에 공개할 수 있는 공개 링크가 활성화됩니다.

  • [카카오워크][설문][공통]

    설문 응답을 익명으로 수집할 수 있나요?

    설문 제작 시 '익명으로 응답 받기'를 활성화하여 설문 응답을 익명으로 수집할 수 있습니다.위의 설정을 설문 응답 화면에는 '이 설문은 익명으로 진행됩니다'라는 문구가 노출됩니다

  • [카카오워크][워크보드]

    비공개 보드 내용을 관리자가 볼 수 있나요?

    보드 관리자라 할지라도 비공개 이름, 개설자, 개설 일자 등의 표면적 정보만 확인할 수 있고, 보드 내의 게시글과 댓글을 포함한 모든 콘텐츠는 조회할 수 없습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    엑셀 차트의 내용을 이미지로 붙여넣기 수 있나요?

    • OS 정보 : Windows엑셀 차트의 내용을 이미지로 변환하여 보낼 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1. Windows에 접속해 엑셀 문서에서 이미지로 저장할 영역을 마우스로 끌어(드래그)   드롭다운 메뉴의 복사(C)를 선택하거나 단축키 Ctrl + C를 눌러 복사합니다.2. 채팅방 입력창에 Ctrl + V를 누른 뒤, '이미지로 붙여넣기'를 클릭하면 이미지가 전송됩니다.

  • [카카오워크][관리자]

    근태관리 서비스를 바로가기에 노출/비노출 수 있나요?

    근태관리 서비스는 기본적으로 바로가기 영역에 노출되며, 관리자 사이트의 '서비스 관리' 메뉴를 통해 바로가기 영역에서 제외 또는 노출 설정할 수 있습니다. 

  • [카카오워크][관리자]

    워크스페이스 환경에 대한 상세한 설정을 수 있나요?

    아래의 방법으로 워크스페이스 환경에 대한 상세한 설정을 수 있으며,변경된 내역은 모든 멤버에게 반영되어 표시됩니다.-  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 타입을 변경 는 경우, 멤버들에게 별도로 안내가 되나요?

    보드 타입의 변경이 발생하는 경우, 해당 보드 피드에 변경 이력이 기록됩니다.단, 전사 보드를 등록하는 경우에는 전사 보드에 모든 멤버가 자동 참여되었음을 안내하는 알림이 알림 센터로 발송됩니다.