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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 170건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    운영정책을 위반하면 불이익이 있나요?

    운영정책을 위반하는 경우, 예약서비스 운영 이용제한, 상품 미노출 등의 조치를 취할 수 있습니다. 자세한 운영정책과 그에 따른 조치 내용은 운영정책 내용을 참고하여주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    장소 운영상태와 노출상태는 무엇이 있나요?

    . - 비노출 : 장소가 카카오예약 운영자에 의해 운영제한 처리되었거나 파트너 상태가 운영제한 되어 비노출 중인 상태입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 이용가능 연령을 설정하면 예약 시 어떤 영향을 미치나요?

    설정한 이용가능 연령 정보는 상품페이지 상단에 "이용연령" 정보로 노출됩니다.단, 시간예약형의 경우만 해당 정보를 상품페이지에 별도로 노출하지 않습니다.이용 연령 제한을 설정하는 경우

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 상태는 무엇이 있나요?

    .- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출 중인 상태입니다.* 운영상태가 '운영중'

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    로그인 때마다 2단계 인증을 진행해야해서 번거로워요.

    나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면,카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 '을 선택해 주세요.이후부터는

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 면 되나요?

    예약하기 입점시 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요. 예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는 경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 등록은 어떻게 나요?

    파트너 입점 신청을 완료하면, 파트너 심사 중에도 파트너센터에서 장소 등록이 가능합니다.예시이미지를 참고하여 구매자가 예약 서비스를 이용하는데 필요한 정보를 입력해 주세요.1. 기본정보 : 이미지, 장소명, 소개 등 예약서비스 제공을 위한 기본 정보를 입력합니다.2. 매장/장소 정보 : 카카오맵에 등록된 정보가 자동 입력되어 있으며, 수정이 필요한 경우 수정합니다.3. 부가정보 : 찾아오시는 길, 전화번호(예약문의), 주차 등 부가정보를 입력합니다.4. 메뉴/요금 정보 : 메뉴/요금 정보를 입력합니다.5. 전시/행사/공연 정보 : 전시/행사/공연에 필요한 추가 정보를 입력합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자 초대는 어떻게 나요?

    초대받은 운영자가 '수락'는 시점부터 함께 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?

    A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'이라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 는데 응답이 없습니다.

    예약자가 '채팅하기 수락'을 해야 상담이 진행됩니다. 재요청 시거나 다른 방법으로 안내 부탁드립니다.