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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 170건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

    이용완료처리는 어떻게 나요?

    예약번호, 연락처 등으로 예약 건을 검색하신 후 이용완료 버튼을 클릭하여 이용완료 처리를 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    쿠폰 등록 내역은 어떻게 확인하나요?

    등록한 쿠폰은 [쿠폰관리 > 쿠폰조회/수정] 메뉴에서 조회 후 확인 수 있습니다.쿠폰명을 클릭하면 쿠폰등록 상세 정보를 확인 수 있고, 쿠폰 상태에 따라 쿠폰정보를 수정하거나, 발급중지, 복사 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    쿠폰 등록 후 수정할 수 있나요?

    발급상태에 따라 수정 수 있는 쿠폰정보가 다릅니다. - 발급대기 : 발급시작전 상태로 등록한 쿠폰 정보를 모두 수정 수 있습니다. - 발급중 : 쿠폰이 발급시작된 상태로 쿠폰의발급종료일만 수정 가능하며, 쿠폰을 발급중지 처리할 수 있습니다. - 발급완료 : 쿠폰 정보를 수정 수 없으며, 등록했던 쿠폰 정보를 복사하기 기능을 통해 신규 등록 수 있습니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자 나가기는 무엇인가요?

    더이상 예약시설을 관리하지 않을 때, 스스로 운영자에서 나가기 실 수 있습니다. 운영자관리 메뉴에서 일부 또는 전체 시설에서 '나가기' 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][운영자관리]

    운영자 내보내기는 무엇인가요?

    다른 운영자가 예약시설을 관리하지 않을 때, 대신 운영자에서 내보내기 실 수 있습니다. 운영자관리 메뉴에서 일부 또는 전체 시설에서 '내보내기' 주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][예약지표]

    상품별 판매현황 그래프는 어떻게 조회하나요 ?

    파트너 하위에 등록된 장소를 곳을 필수로 선택합니다.2. 상품명 '전체'를 선택합니다.3. 기준일과 조회 기간을 선택하고 조회 버튼을 누릅니다.4.그래프 영역에서 비교하고자 는 상품명 항목을 최대 3개 선택합니다.가격분류명 단위로 매출을 비교하고 싶은 경우,1. 파트너 하위에 등록된 장소를 곳을 필수로 선택합니다.2.상품명 중 조회하고자 는 특정 상품을 선택합니다.3. 기준일과 조회 기간을 선택하고 조회 버튼을 누릅니다.4.그래프 영역에서 비교하고자 는 가격분류명 항목을 최대 3개 선택합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 나요?

    쿠폰 발행은 전체, 장소별 발행으로 구분하여 등록 수 있습니다.- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?

    . - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다..)- 판매가가 0원이며 상시형 상품이 아니어야 합니다. - 직접 입점하는 상품만 가능합니다. - 이용 일정 전에만 변경 가능합니다. - 해당 일정에 상품재고가 있어야 합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    구매자가 다운로드 받은 쿠폰을 사용하지 못하게 처리 수 있나요?

    문제가 있어 부득이게 쿠폰을 사용 불가 처리해야는 경우 카카오톡 예약하기 고객센터로 문의 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    거절 안내문구는 언제 사용하나요?

    즉시 결제를 지 않는 상품의 경우 관리자가 확인 후에 확정할 수 있습니다. '관리자 확인 후 확정'으로 선택된 상품의 경우 '확정' 거나 '예약취소(확정거절)'을 수 있습니다. 입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다.