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도움말 검색 결과 (총 110건)
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도움말 검색 결과
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 곡을 사려고 했더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 할 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제를 통하지 않고 이용권을 구매할 수 있는 다른 방법은 없나요?정상적인 서비스 제공 및 이용을 위해서는 구글에서 정한 결제 정책을 준수해야 합니다. 따라서, “Google Play 결제”를 하지 않고서는 이용권을 구매하실 수 없습니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]
구매한 상품은 어디서 확인 하나요?[더보기 / 사이드 메뉴>사용중인 상품]에서 확인이 가능합니다.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
구매한 상품은 어디서 확인 하나요?[더보기 / 사이드 메뉴>사용중인 상품]에서 확인이 가능합니다.
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[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.카카오톡의 더보기>설정>카카오계정>계정 비밀번호 변경 에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
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[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.카카오톡의 더보기>설정>카카오계정>계정 비밀번호 변경 에서 이메일 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
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[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제가 무엇인가요?구글플레이 스토어에서 제공되고 있는 유료 앱과 콘텐츠의 결제금액을 구글이 개발한 자체 결제 시스템을 활용해결제하도록 하는 것을 "Google Play 결제"라고 합니다.
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[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 재생목록에 담기/추가는 어떻게 하나요?감상원하는 곡을 재생할 경우, 재생목록에 곡이 추가됩니다.내가 원하는 곡을 선택하여 1,000곡까지 재생목록에 담을 수 있습니다. 재생 목록에 곡 추가 방법을 변경하고 싶으시면, [더보기>설정>재생목록에 곡 추가]에서 변경할 수 있습니다.
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[카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]
새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.기존에 사용하시던 계정과 다른 계정으로 로그인하셨을 가능성이 있습니다. 카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 주시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해주세요. 이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다.
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[카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]
새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.기존에 사용하시던 계정과 다른 계정으로 로그인하셨을 가능성이 있습니다. 카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 주시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해주세요. 이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다.