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도움말 검색 결과 (총 207건)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
컨텍스트는 언제 사용하는건가요?위해서는 A라는 블록에서 컨텍스트를 내보내기 위한 '아웃풋(Output)' 컨텍스트가 설정되고, B라는 블록에서 컨텍스트를 받기 위한 '인풋(Input)' 컨텍스트가 반드시 설정되어야 합니다
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?만일 A 블록에서 수집한 파라미터를 B블록에서 사용하고 싶을 경우, 컨텍스트 기능을 통해 동일한 컨텍스트명으로 블록 간 연결이 선행되어야 합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
Payload란 무엇인가요?HTTP 요청을 보낼 때 전달되는 데이터를 payload라고 합니다. payload는 JSON 형태를 가지고 있으며 JSON을 구성하는 키는 파라미터 이름이고, 값은 추출된 값이 됩니다
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
엔티티란 무엇인가요?있게 됩니다.엔티티는 작업자가 직접 정의하는 '나의 엔티티'와 자주 사용하는 엔티티를 미리 정의해놓은 '시스템 엔티티'로 나누어집니다.특히, '나의 엔티티'에서는 봇이 알아 들어야 하는
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
엔티티가 무엇인가요?있게 됩니다.엔티티는 작업자가 직접 정의하는 '나의 엔티티'와 자주 사용하는 엔티티를 미리 정의해놓은 '시스템 엔티티'로 나누어집니다.특히, '나의 엔티티'에서는 봇이 알아 들어야 하는
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
파라미터 검증 API란 무엇인가요?API를 검증하기 위해서는 호출할 API URL과 검증 실패시 노출할 에러메시지를 등록해야 합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
개인계정으로 챗봇을 생성하였는데 사업자 월렛 연결이 가능한가요?월렛 생성시 사업자 or 개인을 선택할 수 있으며 이때 사업자를 선택하여 사업자번호를 입력하여 사업자의 월렛을 개설 할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
장넌검 으로 발화 하면 자동으로 장난감으로 응답하게 할 수 있나요?현재 봇에서 입력된 발화를 자동으로 변환하여 응답하도록 인식하는 기능은 제공되고 있지 않습니다. 자동 치환 기능을 제공하지 않아 폴백의 발화를 활용하거나 오타를 엔티티의 동의어로 넣어 예상치 못한 발화에 대응할 수 있습니다. 1. 학습 : 블록에 정의되지 않은 사용자 발화들이 입력되었을 경우, 기존에 정의해 둔 블록으로 매칭시켜 봇을 학습시킬 수 있습니다. 2. 엔티티 대량 업로드 : 발화의 오타가 날수 있는 부분까지 예측해서 업로드합니다. 3. 머신러닝 : 머신러닝 발화 관리를 통해 오타, 혹은 변형된 발화(어순 변경 등)를 입력하고 머신러닝을 수행하면 발화의 인식률이 더 높아집니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
챗봇 대화시 바로 상담직원을 연결하도록 유도 하고 싶습니다.챗봇 진입시 아래와 같은 블록을 활용해 상담을 유도 할 수 있습니다. 1) 웰컴블록 활용 챗봇에 진입한 경우 처음 진입한 사용자에게만 웰컴블록이이때 웰컴블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 자동 노출되도록 설정 할 수 있습니다. 2) 폴백블록 활용 사용자가 이해할 수 없는 발화를 입력한경우 폴백블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다. 3) 일반블록 활용 특정 발화는 무조건 상담원연결로 유도하도록 일반블록 응답에 상담 플러그인을 사용하여 상담원 연결을 유도 할 수 있습니다
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
Event API는 모든 채널에서 사용 가능한가요?Event API 메시지를 발송하기 위해서는 비즈니스 인증을 받은 채널과 비즈니스 인증을 받은 앱을 연결해야 합니다. 따라서 비즈니스 채널만 발송이 가능합니다.