도움말 검색 결과

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  나의 엔티티에 파일 업로드가 되지 않습니다.

  엔티티 파일 업로드 시 아래 사항을 확인해주시기 바랍니다.1. csv 파일 형식이 utf-8 이어야 합니다.2.한 엔티티의 동의어가 512개를 초과하지 않아야 합니다.3. csv로 업로드 전에는 최소한 1개 이상의 엔티티가 메뉴 안에 등록이 되어 있어야 합니다.

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  시스템 엔티티를 사용하려고 하는데 몇몇 엔티티가 사라졌습니다.

  시스템 엔티티를 사용하시려면 해당 엔티티가 켜져(ON)있는 상태여야 합니다. [엔티티 > 시스템 엔티티] 에서 사용하시고자 하는 엔티티를 ON으로 변경하여 주시기 바랍니다.

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  등록한 컨텍스트를 어떻게 연결하나요?

  컨텍스트 연결을 하고자 할 경우에는 지정된 컨텍스트명을 원하는 블록의 컨텍스트 영역에 같은 이름으로 추가해주셔야합니다.예를 들어, 주문 컨텍스트를 'Ordering' 이라는 명칭으로 정하고, A블록에서 내보내서 B블록이 받도록 하기 위해서는 아래와 같이 설정하시면 됩니다. 1.

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  컨텍스트 정의는 어떤 식으로 해야 하나요?

  컨텍스트 정의는 봇 시나리오를 어떻게 구성했느냐에 따라 달라질 수 있습니다. 서로 다른 블록 간 공유하고 싶은 문맥 내용을 중심으로 컨텍스트를 구성해주시면 되며, 주로 시나리오 내용을 반영합니다. 예를 들어, '음료 주문 블록'과 '음료 취소 블록' 사이에 '주문 내용'이라는 컨텍스트를 공유하고 싶을 수 있습니다. 이런 경우 '음료 주문 블록' 에서는 주문 내용을 Output context로 내보내고, '음료 취소 블록'에서는 주문 내용을 Input context로 받아오도록 설정하시면 됩니다. 자세한 설정 예시는 도움말을 참고해주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

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  스킬 사용한 블록도 봇 테스트 창에서 테스트할 수 있나요?

  스킬을 사용한 블록도 봇테스트 창에서 테스트 하실 수 있습니다.다만 봇테스트창에서 보이는 말풍선의 형태는 실제 사용자의 카카오톡 클라이언트의 환경에 조금 다르게 보일 수 있으니 봇테스트는 간편하게 시나리오를 검증용도로 사용하시는 하시는 것을 추천드립니다

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  엔티티 명칭은 반드시 영문으로 해야 하나요?

  특정한 원칙은 없습니다만, 영문으로 작성하기를 추천드립니다.향후 태깅된 엔티티가 복합적으로 보여질 때 영문으로 구분되어 보여지는 것이 더욱 가시성을 높일 수 있습니다.

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  파라미터 값 설정은 어떻게 하는건가요?

  ‘값’은 ‘엔티티’를 통해서 채우거나 이전 또는 현재의 정보에 접근해서 값을 채울 수 있습니다. 이외에도 고정된 값을 지정해서 채울 수 있습니다. 값을 사용하기 위한 표현법은 다양합니다. 1. 엔티티값 : '$'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며 주로 파라미터 이름과 동일하게 사용합니다. 2. 특정 값 : '#'로 시작하는 이름으로 구성된 값이며, 'current'를 사용해서 접근할 수 있는 값은 현재 대화의 발화 내용입니다. 3. 고정된 값 : '$'이나 '#'으로 시작하지 않는 값으로, 값 자체가 실제 파라미터의 값으로 사용됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

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  동의어를 입력할 때 띄어쓰기나 영어 대/소문자 구분을 해줘야 하나요?

  띄어쓰기나 대소문자 구분은 하지 않아도 되며, 챗봇 관리자센터에서 자동으로 처리하여 인지합니다.

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  컨텍스트 연결이 잘 되지 않습니다.

  컨텍스트를 연결하려면 Output 컨텍스트명과 Input 컨텍스트명이 동일해야 합니다. 컨텍스트명이 완벽하게 동일한지 확인하시기 바랍니다.

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  input 컨텍스트, output 컨텍스트가 무엇인가요?

  하나의 블록에서 정보를 받기 위한 것을 'input 컨텍스트', 정보를 내보내기 위한 것을 'output 컨텍스트'라고 합니다.예를 들어, 주문 컨텍스트를 'Ordering'이라는명칭으로 정의한 경우, A블록에서 값을 전달하고, B블록이 받도록 하기 위해서는 아래와 같이 설정하시면 됩니다.1.