카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 188건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
발주 처리를 했는데 상품이 품절되어 배송이 늦어질 것 같아요. 발송지연 처리는 어떻게 하나요?발송기한 경과 시 패널티 점수가 부과되니, 구매자와 협의를 했더라도 톡체크아웃 관리자센터에서 발송지연 안내를 해주시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
어떻게 해야 하나요?발송기한 경과 시 패널티 점수가 부과되니, 구매자와 협의를 했더라도 톡체크아웃 관리자센터에서 발송지연 안내를 해주시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]
어떻게 해야하나요 ?판매점 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다. 반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다. 그 외 문의사항은 톡체크아웃 파트너센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
구매자와 협의하여 발송 지연 확인한 주문 건도 자동으로 지연 처리 되나요?발송기한 경과 시 패널티 점수가 부과되니, 구매자와 협의를 했더라도 톡체크아웃 관리자센터에서 발송지연 안내를 해주시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]
판매점 입점 시에 제출해야하는 정보나 서류가 있나요 ?판매점 입점 시에는 개인/법인사업자 모두 사업자등록증을 제출하셔야 합니다.이미 카카오비즈니스에 등록된 사업자정보가 있는 경우에는 카카오비즈니스에 등록된 정보를 사용하게 되며, 이 경우에는 별도의 사업자등록증 제출을 하지 않으셔도 됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
주문 현황을 실시간으로 알고 싶어요.상단의 간편 조회를 눌러 각 상태의 주문을 빠르게 조회 할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]
톡체크아웃 서비스를 이용하려면 카카오톡 채널이 꼭 필요한가요 ?네, 톡체크아웃 파트너센터에 등록된 판매점과 카카오톡 채널을 필수로 연동해야 합니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
주문 확인은 무엇인가요?'주문확인'은 발송처리를 하기 전, 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 수 있습니다.