본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 104건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

    [경로] 설정 > 광고캐시 관리 >  [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 관리자센터에서 발송하는 알림을 카카오톡으로 받고 싶습니다.

    [경로] 광고계정 > 우측 상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정※ 참고사항- 심야 시간대 알림 거부를 광고계정은 오전 9시경에 카카오톡으로 심야 시간에 발송되지 않은

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    키워드광고 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    [경로] 키워드광고 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 주시기

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    카카오픽셀의 구매 이벤트 스크립트는 어떻게 넣어야 하나요?

    전환보고서에서 구매금액에 대한 지표를 확인하기 위해서는 아래와 같이구매 스크립트의 [총 상품 개수/총 가격/화폐단위]에 대한 추가 정보를 입력해서 넣어주셔야 합니다.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    대시보드와 광고 관리영역에서 지원되는 기능이 궁금합니다.

    키워드광고 관리자센터의 대시보드와 광고 관리 영역을 통해서 손쉽게 광고 운영을 수 있습니다.✔ 대시보드 하단은 테이블 구조로 광고단위가 구성되어 있어 광고계정에 생성된 전체 캠페인

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

    출장마사지, 유흥업소 광고 집행이 불가합니다.4. 불법 복제 프로그램, 학위논문 작성대행, 불법 유통 등 위법/부적절한 콘텐츠는 광고 집행이 불가합니다.5.종교단체, 종교활동 홍보, 특정 종교 정보, 포교활동을 는 업체는 광고 집행이 불가합니다.9.광고의 게재를 거부하거나 중단할 수 있으며,카카오 내부 정책에 따라 광고집행이 불가할 수 있습니다.자세한 업종별 가이드는 아래 링크를 클릭하여 확인해 주세요.▶ 카카오 키워드광고 제한

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    확장소재 텍스트형(추가제목, 부가링크, 말머리, 가격테이블) 제작가이드가 궁금합니다.

    키워드광고 기본 소재의 제목과 동일한 문구를 중복하여 기재할 수 없습니다.4) 랜딩URL은 키워드광고 기본 소재의 랜딩URL로 동일하게 연결됩니다.5) 병/의원 업종은 추가제목 노출이 제한됩니다.5) 랜딩URL은 사이트 연관성있는 사이트/페이지로 연결되어야 합니다.6) 부가링크에 광고주의 공식 SNS를 등록할 경우, 제목에 SNS임을 명시해야 합니다.(게재 이후라도 사전 면제대상이 아닌 경우, 관련 법령 등에 부합하지 않은 경우, 정부기관  및 유관기관 등의 시정 명령 등이 전달된 경우 광고가 제한될 수 있습니다.)■ 말머리1)제한됩니다.■ 가격테이블1) 광고주가 제공하는 상품 또는 서비스의 주요 가격정보를 추가할 수 있습니다.2) 가격테이블은 최소 1개에서 최대 3개까지 등록할 수 있습니다.3) 제목은경우 광고가 제한될 수 있습니다.8) 병/의원 업종은 가격테이블 노출이 제한됩니다.

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    확장소재 이미지형(썸네일, 멀티썸네일) 제작가이드가 궁금합니다.

    ■ 썸네일이미지 등록기준1) 광고주가 제공하는 주된 상품 또는 서비스를 대표할 수 있는 이미지를 추가할 수 있습니다.2) 노출되는 광고소재(제목, 설명)와 관련이 있어야 합니다.3)키워드광고 기본 소재 제목과 동일한 랜딩URL로 연결됩니다.4) 실제 촬영한 사진 또는 이미지만 등록할 수 있습니다.5) 해상도가 높고 초점이 정확한 품질 높은 이미지를 사용해야 합니다관련 법령이나 미풍양속, 기타 사회질서에 반하거나 우려되는 이미지7) 제 3자의 권리(저작권, 초상권 등) 관련된 사진 또는 이미지를 사용할 경우 권리자에게 사전 승낙을 얻어야 며, 권리침해 분쟁이 있을 경우 노출이 제한될 수 있습니다.8) 그 외 관리자가 광고 품질이 저하된다고 판단되는 경우 광고가 제한될 수 있습니다.9) 성인, 병/의원 업종은 이미지 확장소재노출이 제한됩니다.■ 멀티썸네일 등록기준1) 이미지는 광고주의 사이트와 광고소재와의 연관성이 확인되어야 합니다.2) 이미지 및 내용은 중복하여 등록할 수 없습니다.3) 랜딩URL은

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    기본 소재 제작가이드가 궁금합니다.

    ■ 제목1) 제목은 사이트명 및 상호명으로 작성해야 합니다. 2) 제목에 작성된 상호명이 확인된 명칭과 다른 경우 광고 불가합니다.3) 제목에 간단한 수식어를 추가할 수 있습니다.① 제목에 수식어를 작성하는 경우 사이트명(상호명)과 수식어 사이에 띄어쓰기를 해야 합니다.② 제목은 서술형으로 작성할 수 없습니다. ③ 제목은 최대 15자까지 작성할 수 있습니다.있는 경우 편집 혹은 등록이 거부될 수 있으며, 진행 중인 광고가 상표권 침해 문제가 발생하는 경우 진행 중인 광고가 제한될 수 있습니다.■ 설명문구1) 설명 문구는 최대 45자까지작성할 수 있습니다. 2) 설명 문구는 일반적인 국문 표기법을 준수하여 작성해야 합니다. 3) 설명 문구에 문장부호를 작성할 수 있습니다. ① 설명에는 의미 전달이 필요한 경우에만. ① 사이트에서 확인되는 내용의 정보성 문구를 기본으로 되, 간단한 홍보문구를 추가할 수 있습니다. ② 사실을 지나치게 부풀려 이용자를 속이거나 이용자로 하여금 잘못 알게

  • [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    .  3) 정부기관 및 이에 준하는 협회/단체의 주요 권고사항에 의거하여 특정 광고를 제한할 수 있습니다.  4) 소송 등 재판에 계류 중인 사건 또는 국가기관에 의한 분쟁조정이 진행부당한 비교/기만/비방 광고  1) 소비자에게 알려야 는 중요한 사실이나 정보를 은폐, 축소하는 등의 방법으로 표현하는 광고  2) 소비자가 반드시 알아야 정보 등 소비자의 구매표현해야 합니다.  5) 이외 내용은 ‘공정거래위원회’의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」을 따릅니다.8.청소년 보호  1) 청소년유해매체물에 해당하는 사이트 및 청소년에게 유해하다고 판단한 사이트는 「청소년보호법」 에 의해 청소년 유해 매체물의 표시방법 및 청소년접근제한조치(성인인증절차)에 따라 연령 확인을 통하여 미성년자가 구매할 수 없어야 합니다.  2) 청소년 유해 매체물로 고시되지 않았다 더라도 해당 사이트 접근 시 청소년접근제한조치(연령 확인 및 청소년