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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 상태는 무엇이 있나요?

  .- 일시정지 : 장소의 운영상태가 '일시정지'이거나, 카카오예약 운영자에 의해 '제한' 처리되었거나, 파트너상태가 '운영제한'되어 비노출 중인 상태입니다.* 운영상태가 '운영중'

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?

  A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'이라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 등록은 어떻게 하나요?

  파트너 입점 신청을 완료하면, 파트너 심사 중에도 파트너센터에서 장소 등록이 가능합니다.예시이미지를 참고하여 구매자가 예약 서비스를 이용하는데 필요한 정보를 입력해 주세요.1. 기본정보 : 이미지, 장소명, 소개 등 예약서비스 제공을 위한 기본 정보를 입력합니다.2. 매장/장소 정보 : 카카오맵에 등록된 정보가 자동 입력되어 있으며, 수정이 필요한 경우 수정합니다.3. 부가정보 : 찾아오시는 길, 전화번호(예약문의), 주차 등 부가정보를 입력합니다.4. 메뉴/요금 정보 : 메뉴/요금 정보를 입력합니다.5. 전시/행사/공연 정보 : 전시/행사/공연에 필요한 추가 정보를 입력합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

  [공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.

  결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

  [공통] 부가정보 입력을 안하고 싶은데 저장이 안됩니다.

  질문이 추가된 이후에는 질문 작성을 필수로 해야합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [상시형] 일정 등록은 어떻게 하나요?

  일정 등록 팝업에서 상시 이용기간을 등록하면 됩니다.상시형은 1개의 일정만 등록 가능하며, 추가가 불가합니다.다른 일정으로 등록을 원하는 경우, 삭제 후 재등록 하거나 이미 등록된이용기간을 수정해주세요.이용기간이 지난 일정은 수정/변경하실 수 없으므로 삭제 후 재등록 해주세요.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 정보는 어떻게 수정 하나요?

  장소 목록에서 원하는 장소를 선택 후, 장소 상세 페이지에서 수정 가능합니다.단, 카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

  [공통] 예약 확인 방법은 어떤 것 인가요?

  예약 알림톡 혹은 예약 내역을 보여줘야 하는지, 이름 혹은 전화번호로 예약여부 확인만 하면 되는지를 선택합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

  [공통] 취소가능기한 입력 시 '고정일시'로 설정 하려면 어떻게 해야하나요?

  상시형 상품은 취소가능기한을 별도로 설정하지 않으므로 '고정일시' 설정을 할 수 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

  심사반려된 경우는 어떻게 해야하나요?

  심사 반려된 경우는 반려사유 확인 후 상품을 수정 후 저장하시면 상품 재 심사가 진행됩니다.