도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오톡 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?

  카카오톡 예약하기에 입점하기 위해서는 카카오톡 채널을 등록해야 합니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  예약하기에 입점이 불가한 업종이 있나요?

  일부 업종은 사용자 보호를 위해 예약하기 서비스 입점 대상에서 제외됩니다.아래 명시된 업종 외에도 서비스 운영정책 및 품질관리에 따라 입점이 제한될 수 있습니다.- 거래제한업종 :

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  상품의 상태는 어떤 기준인가요?

  .- 심사반려 : 심사반려된 상태로 상품 수정 후 다시 저장해주셔야 합니다..- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가 모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 : 상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야해서 번거로워요.

  나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면,카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.

  결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 부가정보 입력을 안하고 싶은데 저장이 안됩니다.

  질문이 추가된 이후에는 질문 작성을 필수로 해야합니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?

  쿠폰 발행은 전체, 장소별 발행으로 구분하여 등록 할 수 있습니다.- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  거절 안내문구는 언제 사용하나요?

  즉시 결제를 하지 않는 상품의 경우 관리자가 확인 후에 확정할 수 있습니다. '관리자 확인 후 확정'으로 선택된 상품의 경우 '확정' 하거나 '예약취소(확정거절)'을 할 수 있습니다. 입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

  파트너 탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

  예약하기 파트너 탈퇴(삭제)는 [관리 > 기본정보관리 > 파트너 탈퇴] 메뉴에서 탈퇴 신청을 할 수 있습니다.탈퇴 신청을 위해서는 탈퇴 메뉴에 안내되어 있는 모든 조건을 0건으로 만들어야하며, 탈퇴 즉시 모든 정보는 삭제되며, 서비스 이용을 위해서는 재가입이 필요합니다.* 대기중인 정산건이 있는 경우에는 다음날 다시 확인하신 후 탈퇴해주세요.* 결제취소실패건이 존재하거나

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  심사반려된 경우는 어떻게 해야하나요?

  심사 반려된 경우는 반려사유 확인 후 상품을 수정 후 저장하시면 상품 재 심사가 진행됩니다.