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도움말 검색 결과 (총 3,877건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 혜택쌓기][카카오톡 혜택쌓기]

    카카오톡 혜택쌓기 서비스 종료 안내 (24년 6월 20일)

    이후, 많은 분들이 이벤트에 참여하여 혜택을 쌓고 쇼핑할 때 사용해주셨습니다.그동안 혜택쌓기를 이용해주신 모든 분들께 감사드립니다.더 다양한 이벤트와 혜택을 제공하고자 많은 고민을 였으나아쉽게도 24년 6월 20일 혜택쌓기 서비스를 종료하게 되었습니다.현재보다 나은 혜택을 제공하는 서비스를 고민하기 위하여 혜택쌓기는 여기서 잠시 쉬어가려고 합니다.혜택쌓기는 종료되는

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    기존의 자동입찰처럼 실시간 입찰에 도움 받을 수 있는 기능이 궁금합니다.

    4) 대량 조회예상실적을 조회 키워드가 많은 경우, 대량 관리의 ‘키워드 플래너’를 이용해 보세요.CSV 파일로 업로드 해서 예상 실적을 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.

  • [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

    모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 줄 수 있나요?

    소신상인 프로젝트 지원금은 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지를 발송할 수 있는 무상캐시 30만 원을 지급해드리고 있으며, 지원금은 카카오톡 채널 내 개설된 '사업자용' 월렛으로만 지급 됩니다. 따라서 모먼트광고 계정에서 사용하도록 전환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

    간소화된 추모 프로필 전환요청인의 사망 후 추모 프로필 전환 접수를 수 있습니다.대리인인 경우 통신사증빙서류 및 신청인의 신분증 사본 등을 생략하고 고인의 사망 증빙 서류만으로

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재는 어떻게 등록하나요?

    카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 작성 [경로] 광고계정 > 광고만들기 > 카카오톡 채널X도달 캠페인 생성 > 광고그룹 만들기 > 소재 만들기 ※ 참고사항 - 메시지를 발송하고자

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?

    계속해서 결제 금액이 미입금 처리 될 경우 월렛 및 기타 운영 제재가 발생할 수 있으니 유상캐시를 충전하여 미수금을 결제하시거나, 정상적인 자동결제 카드로 변경하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고란 무엇인가요?

    메시지 광고는 내 카카오톡 채널 사용자에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 수 있는 광고 유형입니다.광고 캠페인당 500개의 그룹을 생성할 수 있고, 그룹당 1개의 메시지 만들기를

  • [카카오메일][메일 읽기]

    [메일읽기] 외국어로 수신된 메일을 읽을 수 있는 방법을 알려주세요.

    카카오메일에서 정상적으로 메일이 보이지 않는 현상은 해당 메일의 인코딩 설정에 문제가 있어 발생하는 경우가 많습니다.외국어 메일이 정상적으로 보이지 않을 경우 아래와 같이 보세요.1

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

    영중소 판매점의 수수료는 어떻게 확인하나요?

    건별 상세 수수료는 관리자센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인 실 수 있습니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 카카오톡 업데이트가 되지 않아서 통화를 사용할 수 없어요.

    카카오톡을 업데이트해주세요.앱스토어에서 카카오톡 업데이트 버튼이 노출되지 않을 경우, 기기에서 iOS 버전이 15.0 이상인지 확인해주세요. iOS 버전을 15.0 이상으로 업데이트 셔야