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도움말 검색 결과 (총 3,860건)

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  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    어떻게 하면 되나요?

    대화 중인 오픈채팅 대화방 내에서 우상단 메뉴를 누른 후, 참여자 목록에서 회원님을 선택해 보세요. 표시된 미니프로필에 있는 '편집'버튼을 통해 회원님의 프로필을 편집할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    어떻게 하나요?

    1. 휴대폰 설정에서① 네트워크 연결을 확인해주세요. '접속끊김' 상태인 경우에는 메시지 도착 알림이 오지 않을 수 있습니다.② [소리] 메뉴에서 알림과 진동 설정을 확인해주세요. 폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오톡에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대 기기 설정 > 소리 및 진동> 음량 > ‘알림’ 항목 볼륨이 비활성화 되어있는 것은 아닌지 확인해 주세요.※ 이용하시는 휴대 기기에 따라 설정 경로가 다를 수 있습니다.2. 카카오톡 [더보기[...]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오톡 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오톡 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    알림받을 전화번호 입력은 필수인가요?

    카카오톡 채널에서 안내되는 중요 업데이트 사항기능 업데이트, 점검, 정산관련 공지 등) 및채널 운영 알림을 받기 위해서는 카카오톡을 이용 중인 전화번호를 필수로 입력하셔야 하며,알림받을

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    법인 명의의 휴대폰이면 인증을 받을 수 없나요?

    법인 명의의 휴대폰으로 본인인증을 받는 것은 통신사에서 제한하고 있습니다.다만 각 통신사별로 법인명의의 휴대폰 인증 지원 서비스를 제공하는 경우가 있으며, 해당 서비스를 이용할 경우

  • [카카오계정][로그인][공통]

    카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.

    비밀번호 재설정을 완료한 이후 새로운 비밀번호로 로그인 시에도 계속해서 동일한 메시지가 안내된다면, 카카오계정 이용제한으로 인해 로그인 불가할 수 있습니다.] 전화번호 입력하여 로그인할 경우 카카오계정에 연결된 카카오톡 정보가 유효하지 않으면 전화번호와 비밀번호를 입력하여 로그인을 할 수 없습니다. 이전에 사용하던 카카오톡을 실행하여 '전화번호 확인' 후 로그인 하시거나, 이전에 등록했던 카카오계정 이메일 주소를 입력하여 로그인 하실 수 있습니다. ] 또는 [ 비밀번호 재설정 ] 기능을 통해 카카오계정을 복구하신 후 이메일 주소로 로그인 할 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡/페이스톡] 통화하기는 어떤 기능인가요?

    통화하기(보이스톡/페이스톡)는 카카오톡 친구와 음성 또는 영상으로 실시간 대화를 할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    내가 만든 오픈채팅 대화방 링크는 어디에 공유하면 되나요?

    상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되고 채팅을 할 수 있게 됩니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정이 무엇인가요?

    , Daum, Melon을 비롯한 카카오에서 제공하는 서비스 및카카오계정으로 로그인을 지원하는 외부 서비스들을 쉽게 이용할 수 있는 계정입니다.카카오톡에서 카카오계정으로 로그인을 하면기기변경대화방에서 주고받은 사진, 파일 등 정보까지 복원하려면기기변경 또는 번호변경 전에 [카카오톡 > 더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업 또는 대화/미디어 백업하기] 를 이용하셔야 합니다

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    카카오계정을 안전하게 보호하려면 어떻게 해야하나요?

    카카오계정을 안전하게 보호하시려면 카카오계정 비밀번호를 주기적으로 변경하시고, 이메일 서비스에서 설정한 비밀번호와는 '다른' 비밀번호로 설정하시길 바랍니다. 

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

    그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도 타인에 의해

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