도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  좋아하는 소설을 공유할 수 있나요?

  스테이지 내 모든 작품은 저작권법의 보호 하에 있습니다. 저작권자(작가)의 동의없는 저장, 재배포, 타인 공유는 저작권 위반 사유로 법적인 제재를 받을 수 있습니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

  구매한 콘텐츠는 별도의 다운로드 횟수 제한은 없습니다.단, 대여로 이용한 회차는 대여 기간이 만료되면 더이상 다운로드 할 수 없는 점 유의하시기 바랍니다.※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?

  부터 보호하기 위해, 청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에 대해서는 성인에게만 해당 정보를 열람할 수 있는 기능을 마련하여 제공하고, 청소년에게만 열람을 제한하도록 하는 등 체계적인 관리를 진행하고 있습니다

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  페이지GO작품이 되려면 어떻게 해야하나요? 운영자 측에서 직접 선택하여 작가님께 선제안드리고 있습니다.지원금 200만원과 카카오페이지로 유료전환 시에 기다무, 기한무(로맨스/BL)의 프로모션을 보장해드립니다.4. 페이지GO는 계약작만 가능한가요?페이지GO 작품 선정은 계약 여부와 상관 없이 가능합니다.다만, 카카오페이지에서 유료로 전환하여 등록은 CP사와 계약되어 있어야 합니다.5.다만, 전체적인 스토리의 흐름을 파악할 수 있을 정도의 분량은 연재되어야 합니다.8. 선정작은 1인 1작품만 가능한가요?CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?

  기기를 변경하시더라도 계속해서 카카오페이지의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 계정당 최대 5대의 기기에서 콘텐츠를 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.단, 허용된 목적 이외의 활용을 제한하기위해 복수의 기기에서 동시 이용은 불가능하도록 제한되어 있으니 유의하시기 바라며,아래 경로를 통해 기기 등록 관리를 직접 확인 및 설정하실 수 있습니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  이용권은 무엇인가요?

  .- 소장 이용권 : 구매시점으로부터 무제한으로 이용 가능- 대여 이용권 : 대여 기간(72시간) 동안 이용이 가능 *이용권 구매 화면에서 대여 기간을 확인 후 구매하시기 바랍니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  연령 인증은 왜 필요한가요?

  카카오페이지에서는 사용자가 연령 등급 제한이 있는 콘텐츠 열람 시 해당 콘텐츠가 요구하는 기준에 맞는 연령의 사용자인지를 확인하기 위해 연령 인증을 시행하고 있습니다.연령 인증은 고객님께서

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 충전은 어떻게 하나요?

  아래 경로를 통해 캐시를 충전할 수 있습니다.[APP]- 카카오페이지 앱> 우상단 메뉴> 캐시 내역> 우상단 [캐시충전]*앱을 통한 캐시충전은 구글 인앱, 애플 인앱, 원스토어 인앱 결제만 가능합니다.[PC/ Web]PC/ Web 브라우저> http://page.kakao.com> 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 충전*카카오페이(머니, 카드), 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권, 문화누리카드) 수단을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  회원탈퇴는 어떻게 하나요?

  회원 탈퇴 후 동일한 카카오페이지 계정으로 재가입이 일정 기간동안 제한됩니다

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  캐시 환불은 어떻게 하나요?

  [캐시 환불 방침과 방법] 일반결제의 경우(카카오페이, 휴대폰, 신용카드, 상품권 등) 카카오페이지 고객센터를 통하여 문의하여 주세요. 결제 후 캐시를 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 앱 내의 고객센터로 문의해 주시면 수수료 없이 결제 취소가 가능합니다. 결제일로부터 7일이 경과한 캐시는 결제수단에 따라 취소 가능 여부가 다르므로 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 카카오페이지 고객센터 (앱 메인 홈 > 우상단 메뉴 > 고객센터 > 문의하기 > 캐시 환불 문의)결제 이후 캐시를 사용한 경우, 보유한 유상캐시의 전액 환불만 가능하며, 환불 수수료(환불금액의 10% or 1,000원 중 큰 금액)를 제외한 나머지 금액은 환불됩니다.보유 중인 유상 캐시 전액에 대한 환불은 카카오페이지 앱> 우상단 더보기(≡)> 고객센터> 캐시 환불 에서 가능합니다. 환불 접수 시 철회가 불가하오니 환불 시 주의사항을 반드시 확인해주세요. [인앱 결제건 환불 방법] 원스토어 인앱을 통해 결제하신 경우, 카카오페이지 고객센터로 문의하여 주세요. 구글, 애플 인앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다. 단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오페이지 고객센터를 통하여도 취소 가능합니다. - 구글 플레이스토어 고객센터 : 080-085-1500 / https://support.google.com - 애플 고객지원 : 080-333-4000