도움말 검색 결과

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  기존 카카오페이지 회원도 따로 가입을 해야하나요?

  기존 카카오페이지 회원이라면 가입없이 바로 사용합니다. 다만, 스테이지에서 작품 창작, 댓글 작성 활동 등, 스테이지 이용 시, 닉네임 등록 이후부터 가능합니다, 설정한 닉네임은 카카오페이지가 아닌, 스테이지에서만 사용이 가능합니다. 

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해주세요.* 재다운로드 시 해당 콘텐츠 정보를 다시 수신하게 되므로 고객님의 네트워크 환경에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  스테이지ON작품이 되려면 어떻게 해야하나요?스테이지ON작품은 운영자 측에서 직접 선택하여 작가님께 선제안드리고 있습니다.스테이지ON에서 최소 1시즌 혹은 전체 완결이 되어야합니다.한화당 분량은 공백포함 글자수 4,500자를 기준으로 합니다.CP사 변경 유무와 상관 없이 해당 작품은 스테이지ON 연재 후 유료전환 시, 1차 카카오페이지 선독점을 필수로 합니다. 11.리메이크는 주관적이고, 리메이크를 했다고해서 다른 작품으로 볼 수 없기 때문에 해당 여부와 상관없이 스테이지ON 작품은 유료전환 시 카카오페이지 1차 선독점이여야 합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  베스트 지수 기준은 어떻게 되나요?

  베스트 지수는 독자수, 조회수, 관심작품 수 등 여러 데이터를 기반으로 하고 있습니다. 정확한 산정 기준은 내부 운영 정책으로 공개가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  보유한 이용권에 사용기한이 있나요?

  이용권은 구매한 날로부터 5년 내에 사용해 주셔야 하고,5년 동안은 언제든지 해당 콘텐츠 감상에 사용하실 수 있습니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  연재 중 장르를 변경할 수 있나요?

  장르변경을 원하신다면 기존 작품을 [새작품 등록]으로 다시 작품을 업로드해주셔야합니다. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  닉네임은 몇개까지 만들어지나요?

  스테이지 가입 당시 설정했던 닉네임인 기본 닉네임 1개와 이후 소설 연재활동을 하시는 고객에 한해 5개까지 닉네임을 추가하여 이용하실 수 있습니다.* 스테이지에서는 총 6개의 닉네임을

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?

  카카오페이지의 연령 인증은 고객님께서 가입하신 이동 통신사 정보를 확인하는 방식으로 이뤄지므로, 국내 이동 통신 사업자의 가입 정보를 필요로 합니다.해외 통신사에 가입하신 경우 해당

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  연령등급에 맞지 않는 선정적인 소설이 있습니다.

  신고 시 정확한 신고사유와, 선정적인 내용이 나오는 화수를 정확히 기재해주시기 바랍니다.단, 부당한 사유로 신고를 하거나 동일 게시글을 중복 신고 시에는 신고자가 제재를 받을 수 있습니다

• [카카오페이지][청소년보호정책][공통]

  유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?

  카카오페이지는 365일 24시간 운영되는 신고센터를 통해, 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 필요한 조치를 진행하여 유해정보의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다. 유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요하신 경우, 카카오페이지 청소년보호책임자와 담당자에게 문의하기를 통해 접수해 주세요.