카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 65건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다.아래 안내된 경로를 통해 카카오페이지 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.단, 7일 안에 동일한 카카오계정으로 카카오페이지 서비스에 재가입 할 수 없으며,탈퇴시 구매한 모든 콘텐츠에 대한
-
[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
구매한 작품이 판매중지 되었어요. 더 이상 감상이 불가능 한가요?작품이 판매중지되었다 하더라도 ‘소장구매‘한 회차는 보관함을 통해 언제든지 감상 가능합니다.
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다. - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 PASS VIP>
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를 통해 문의해주셔야 합니다
-
[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
저작권 침해, 표절이 의심되는 작품이 있는데 어떻게 신고하나요?자칫 자사에서 잘못된 판단을 내릴 경우 양쪽 당사자 분들께 돌이킬 수 없는 큰 피해를 입힐 수 있기에, 당사가 해당 여부에 대한 결정을 하거나 조치를 취하기가 조심스러운 점 양해 부탁드립니다