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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 123건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기의 AUX는 어떻게 사용하는 건가요?

    카카오미니는 더 은 소리를 내기 위해 외부 음향장치와의 유선/무선 연결을 지원합니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사의 펌웨어 업데이트는 어떻게 나요?

    기기 사용 중에는 업데이트가 실행되지 않으며, 10분 이상 아무런 동작을 지 않은 상태일 때 업데이트가 진행됩니다.사용자가 수동으로 업데이트를 경우, "헤이카카오, 최신 버전으로 업데이트해 줘"라고 음성명령을 면, 업데이트가 진행됩니다.업데이트 중에는 기기 사용이 제한됩니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니의 펌웨어 업데이트는 어떻게 나요?

    기기 사용 중에는 업데이트가 실행되지 않으며, 10분 이상 아무런 동작을 지 않은 상태일 때 업데이트가 진행됩니다.사용자가 수동으로 업데이트를 경우에는 "헤이카카오, 최신 버전으로 업데이트해 줘"라고 음성명령을 면, 업데이트가 진행됩니다.업데이트 중에는 기기 사용이 제한됩니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    Wi-Fi 공유기가 없어요. 미니헥사를 스마트폰 테더링으로 연결할 수 있나요?

    . ※ 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 연결이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    Wi-Fi 공유기 없어요. 카카오미니를 스마트폰 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

    .※ 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 연결이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [멜론] 카카오미니에서 음악을 들으려면 멜론 이용권 구매하나요?

    멜론에서 무제한 듣기가 지원되는 이용권을 보유해야 Kakao i에서 음악을 재생할 수 있습니다.. * 이용권 구매 및 변경은 멜론 홈페이지와 멜론 앱에서 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    회원 탈퇴는 어떻게 나요?

    [사이드 메뉴 > 고객센터 > 탈퇴하기]에서 주의사항에 동의하신 후 회원 탈퇴할 수 있습니다. 서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 헤이카카오 앱 연결 시 사용하신 카카오톡 혹은 카카오계정은 유지됩니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 카톡으로 콘텐츠를 공유 려면 어떻게 해야 하나요?

    헤이카카오 앱과 카카오미니에서 제공되는 일부 콘텐츠들을 카카오톡으로 공유할 수 있습니다. 유용한 콘텐츠를 카카오톡으로 보내보세요. 카카오톡 공유 가능 콘텐츠 음악, 로또, 운세, 날씨, 환율 등 명령어 예시 "헤이카카오, [콘텐츠명] [친구이름]한테 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, [아티스트] [곡명] 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, 이번 주 로또 당첨 번호 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, 로또 추천 번호 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, [띠] 운세 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, [별자리] 운세 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, 오늘 [지역명] 날씨 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, [국가명] 환율 카톡으로 보내줘" 명령어 예시 (재생 중인 오디오 콘텐츠를 공유할 때) "헤이카카오, 이 노래 카톡으로 보내줘" "헤이카카오, 이 뉴스 카톡으로 보내줘"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    다만, 음성인식 인공지능의 알고리즘 개선을 위해 샘플링된 음성은 개인 식별자와 분리 음성의 변조 등을 통해 개인을 식별하지 못하도록 한 이후, 음성이 지시하는 단어를 확인하기 위해 제한되고

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    미니링크의 업데이트는 어떻게 나요?

    헤이카카오 앱에서 업데이트 1) 헤이카카오앱을 최신버전으로 업데이트합니다. 2) 미니링크 상세화면에서 미니링크의 버전을 확인해 주세요. 미니링크가 최신버전이 아닌 경우, 업데이트 버튼을 누르면 업데이트가 시작됩니다. - 휴대폰에 연결된 모든 미니링크가 업데이트됩니다. - 업데이트를 완료할 때까지 미니링크와 휴대폰의 거리를 가깝게 유지해 주세요. - 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게 눌러 전원을 켜주세요. 미니링크에서 업데이트 - 미니링크의 호출 버튼을 누르고 "미니링크 업데이트해 줘" 발화로 요청합니다.