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도움말 검색 결과 (총 67건)

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도움말 검색 결과

  • [스토리채널][기타][공통]

    개인사업자로 통신판매신청을 고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?

    스토리채널 서비스는 전자상거래법시행령 제11조의3에 명시된 바와 같이, 정보통신망법 제2조제1항제9호의 게시판을 운영하는 같은항 제3호의 정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며, 통신판매나 통신판매를 대행하는 서비스가 아니므로, 고객님의 통신판매업 신고 시 저희 스토리채널의 호스트 서버 소재지를 입력하시는 것은 적절하지 않다고 판단됩니다.통신판매신고와 관련된 사항은 공정거래위원회 사무처 소비자정책국 전자거래과로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [스토리채널][만들기][공통]

    카테고리는 꼭 선택해야 하나요?

    예를 들어 패션 정보를 올리는 잡지사라면 [언론.미디어] 보다는 [패션]으로 카테고리를 선택하시는것이 스토리 사용자들이 원하는 채널을 발견하는데 습니다. 

  • [스토리채널][기타][공통]

    카카오스토리> 친구찾기에서 내 스토리채널이 검색되지 않습니다.

    프로필 정보(프로필 사진, 배경사진, 한줄소개, 채널 이름)가 모두 정상 등록되어 있어야 합니다.2. 만들기가 완료된 후 최소 3~5일이 경과해야 합니다. (영업일 기준) 3.스토리채널 > 정보 > 스토리채널정보에서 아이디 검색 허용이 체크되어 있어야 합니다. 4. 휴대폰 인증이 완료되어야 합니다. (마스터 계정)

  • [스토리채널][만들기][공통]

    채널명 입력 시 경고 메시지가 뜹니다. 어떤 내용인가요?

    [입력한 채널명이 실제 해당 조직이나 인물을 공식적으로 대표하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사 또는 제 3자의 손해가 발생한 경우 민형사상 책임을 부담할 수 있습니다

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널에서 상거래 시 주의해야 점은 무엇인가요?

    1) 채널 내에서 상품을 직접 판매하는 경우채널정보에 사업자 정보를 입력하셔야합니다. 사업자 정보는 [채널정보 > 사업자 정보 설정]에서 설정하실 수 있습니다. 2) 공동구매를 진행할 경우 본문의 마지막에 판매자의 신원정보와 중개자의 면책사항을 고지하셔야 합니다. 이메일)를 명시3) 채널의 운영 목적과 관계없는 내용의 판매글은 제대 대상 채널 개설/운영 목적과 관계없거나 현행 법률을 위반하는 광고/홍보성 게시물은 게시글의 노출과 서비스 이용이 제한됨을

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    카카오톡 대화하기는 어떤 기능인가요?

    .)* 연결 설정은 스토리채널 웹에서만 실 수 있습니다. * 연결을 설정하지 않거나 해제하면 이 기능을 제공하지 않습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    예약글의 날짜 설정이 안됩니다.

    글작성 일자 기준으로 30일 이내의 날짜만 설정이 가능합니다. 30일을 경과하는 경우는 설정이 불가능하니 다시 한번 확인 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    마스터가 스토리채널을 삭제 버렸습니다.

    채널팀에서 확인하지는 않습니다.스토리채널 삭제 시 등록한 스토리 및 구독자 리스트 등 모든 정보는 삭제되어 복구 불가능합니다.관리자간에 항상 협의하여 스토리채널을 운영할 수 있도록

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    액션 버튼은 어떻게 추가 나요?

    앱 또는 PC웹으로 채널 접속 후 채널정보 페이지에서 액션 버튼 설정을 수 있습니다. 

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

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    >스토리채널 운영원칙블라인드 처리된 경우 활동로그에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.