카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 153건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.단, 톡서랍에 백업되어 있는 대화내용을 삭제한 이력이 없으면 재백업이 불가능 합니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
가입 이전 데이터는 한번만 백업 가능한가요?가입 이전 데이터는 내가 사용하는 기기에서 업로드 할 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
채팅방을 나가도 해당 채팅방에서 이야기 했던 대화는 서랍에 계속 백업되나요?채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다. 따라서 특정 채팅방을 나가면 서랍에 자동으로 백업되었던 대화내용도 함께 삭제되니 주의해주세요. (단, 미디어 파일은 '나간 채팅방'에 백업됩니다.)
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
채팅방을 나가도 해당 채팅방에서 이야기 했던 대화는 서랍에 계속 백업되나요?채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다. 따라서 특정 채팅방을 나가면 서랍에 자동으로 백업되었던 대화내용도 함께 삭제되니 주의해주세요. (단, 미디어 파일은 '나간 채팅방'에 백업됩니다.)
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
채팅방을 나가도 해당 채팅방에서 이야기 했던 대화는 서랍에 계속 백업되나요?채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다. 따라서 특정 채팅방을 나가면 서랍에 자동으로 백업되었던 대화내용도 함께 삭제되니 주의해주세요. (단, 미디어 파일은 '나간 채팅방'에 백업됩니다.)
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?드라이브에 파일을 업로드 할 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.
-
[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍에 드라이브 메뉴가 새로 생겼는데 어떤 기능인가요?드라이브에 파일을 업로드 할 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
휴지통 데이터를 영구 삭제할 수 있나요?네, 휴지통에 있는 데이터를 선택하여 영구 삭제 할 수 있으며, 일일이 영구 삭제하지 않아도 휴지통으로 이동된 데이터는 30일 뒤 자동으로 영구 삭제됩니다.
-
[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍의 드라이브 메뉴는 무엇인가요?드라이브에 파일을 업로드 할 경우, 원본으로 저장 되며, 다운로드 시에도 원본 파일이 다운로드 되게 됩니다.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독 후 기기 배터리 소모량이 빨라졌어요.톡서랍 플러스는 구독 이후 사용자가 카카오톡에서 주고받은 대화 및 미디어 파일을 서버에서 자동 백업해주는 기능이기 때문에 톡서랍 플러스를 구독한다고 해서 사용자 단말기 내의 배터리를