본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 43건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오톡 친구를 카카오스토리에서 어떻게 등록하나요?

    카카오스토리에서 친구를 추가하려면 사용자는 친구 연결을 설정하기 위해 수신자가 수락해야 는 친구 요청을 보내야 합니다.카카오스토리에서 카카오톡 친구와 연결하는 첫 번째 방법은 아래와 같습니다. ① 카카오스토리 앱 진입② 내 스토리 페이지로 이동 ③ 중간에 친구/소식받는 메뉴를 탭 여 이동④ 우측상단 설정 옆의 친구 추가 버튼을 탭 여 추천 친구 페이지로 이동⑤ 친구 페이지에서 카카오톡 친구가 보이면 친구 요청⑥ 친구가 안 보인다면, 추천 친구 페이지 우측 상단의 검색 왼쪽

  • [카카오스토리][친구/소식받기][공통]

    카카오스토리에서 카카오톡 친구가 안보여요.

    따라서, 카카오톡 친구의 카카오스토리를 방문하려면 카카오톡 친구의 웹주소를 알고 있어서 바로 연결을 해서 볼 수 있는 방법이 있고, 카카오스토리에서 친구를 다시 맺어서 소통하는 방법이

  • [카카오스토리][스토리채널][공통]

    채널글을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

    검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

  • [카카오스토리][기타][공통]

    글이나 댓글, 프로필을 등록하면 첨부한 영상이나 gif가 바로 뜨지 않고 안내 메시지가 나옵니다.

    검토 완료 후, 불법촬영물등으로 심의ㆍ의결한 정보에 해당하는 경우 게재를 제한하는 조치로 게시글, 댓글, 프로필에 대한 제재가 이루어지게 됩니다.

  • [카카오스토리][기타][공통]

    방금 올린 글이나 댓글을 수정 려고 는데 '전기통신사업법 및 시행령에 따라 불법촬영물등 여부를 검토중입니다. 검토가 완료된 후 시도해주세요.'

    수정하려는 글이나 댓글에 영상, gif가 첨부되어 있어 이를 방송통신심의위원회에서 제공하는 불법촬영물 특징정보 DB에 해당되는지 여부를 검토 중인 상태에서는 수정이 불가합니다. 검토가 모두 완료되어 등록한 영상 / gif가 정상적으로 뜨는 경우 다시 시도해주세요. 추후 앱 업데이트를 통해 개선 예정이오니 조금만 기다려주세요.

  • [카카오스토리][기타][공통]

    스토리 글을 공유하고 싶어요

    공유하고 싶은 글의 우측 상단 더보기 […] 버튼을 클릭하여 스토리 글을 카카오톡으로 공유하거나 스토리의 게시물로 포스팅 수 있습니다.또는 [URL 복사] 버튼을 선택하여 다른 곳에 붙여 넣기 수도 있습니다. 스토리 글은 작성자가 '공유허용'한 전체공개 또는 친구공개 글에 대해서만 공유가 가능합니다.

  • [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

    필독 친구란 무엇인가요?

    카카오스토리 최신버전에서 '우리끼리보기'로 글 작성 시 최대 20명까지 필독 설정을 수 있습니다.필독설정을 면 선택한 친구들에게 알림이 발송되며 선택한 친구목록을 친구들과 함께

  • [카카오스토리][친구/소식받기][안드로이드]

    특정 사용자를 차단하고 싶어요.

    차단하고자 는 상대방의 스토리홈에서 우측 상단에 있는 더보기[…]를 선택하시고 차단하기를 누르시면 해당 유저를 차단하실 수 있습니다. 

  • [카카오스토리][친구/소식받기][iOS]

    특정 사용자를 차단하고 싶어요.

    차단하고자 는 상대방의 스토리홈에서 우측 상단에 있는 더보기[…]를 선택하시고 차단하기를 누르시면 해당 유저를 차단하실 수 있습니다. 

  • [카카오스토리][친구/소식받기][PC]

    특정 사용자를 차단하고 싶어요.

    차단하고자 는 상대방의 스토리홈에서 친구신청 버튼이나 친구 버튼의 우측에 있는 더보기[…]를 선택하시고 차단하기를 클릭하시면 해당 유저를 차단하실 수 있습니다.